中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月15日，安徽省宿州市埇橋區(qū)市場監(jiān)管局、埇橋區(qū)消費者權(quán)益保護委員會圍繞“提振消費信心”年主題在吾悅廣場開展了大型主題宣傳咨詢活動。

活動現(xiàn)場，設(shè)置了知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)咨詢服務(wù)臺、投訴舉報受理臺、食品藥品以及質(zhì)量安全宣傳臺、假冒偽劣商品展示臺等8個展臺，工作人員通過發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料、宣貫相關(guān)法律法規(guī)、展示打假成果、現(xiàn)場教學(xué)真?zhèn)舞b別、食品安全快檢車“你點我檢”等方式，宣傳消費維權(quán)知識，倡導(dǎo)科學(xué)消費理念，并現(xiàn)場解答群眾的相關(guān)問題和接受消費投訴。當(dāng)天，36個鎮(zhèn)街分會場也同步舉辦了消費教育進社區(qū)、進校園、進商超、進集市等“3·15”系列宣傳活動，面對面向消費者宣傳食品藥品安全、知識產(chǎn)權(quán)、缺陷產(chǎn)品召回等方面的知識，提升群眾消費維權(quán)意識。

2022年以來，埇橋區(qū)市場監(jiān)管局著眼推動全區(qū)消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，維護公平競爭、誠實信用的市場秩序，夯實放心消費基石，讓消費者后顧無憂、放心消費。加強消費維權(quán)全流程跟蹤問效，確保消費訴求快登記、快分流、快辦理、快反饋，2022年全年辦理12315投訴舉報8307件，辦理12345交辦件1920件。放心滿意消費創(chuàng)建工作走深走實，2022年新增參創(chuàng)經(jīng)營企業(yè)302戶，新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)級放心滿意消費示范企業(yè)120戶，區(qū)級82戶，市級14家，新增線下無理由退換貨承諾單位150戶，培育2家放心滿意消費示范街區(qū)“國貿(mào)”和“吾悅廣場”。持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，聚焦重點民生領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點地區(qū)、重點產(chǎn)品，針對經(jīng)營假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳、短斤少兩、價格欺詐等消費領(lǐng)域痛點難點問題，開展多項執(zhí)法行動，打擊侵害消費者權(quán)益行為。在2023年元旦、春節(jié)以來的打假行動中，共出動執(zhí)法人員3萬余人次，檢查各類經(jīng)營場所1萬余戶次，針對各類違法行為立案查處793件，有力維護了公平有序市場秩序。

“3·15”期間，埇橋區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“提振消費信心”年主題，通過展示消費者權(quán)益保護工作成效，發(fā)布熱點消費警示提示，宣傳放心消費示范單位典型事跡，開展重點民生領(lǐng)域?qū)ｍ椪危笇?dǎo)行業(yè)組織開展“放心消費”自律承諾等，推動消費維權(quán)社會共治，提振消費信心，激發(fā)消費動力，讓消費者安心、放心、舒心消費。(安徽省宿州市埇橋區(qū)市場監(jiān)管局 盧鵬)