中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近期，廣東省特種設備檢測研究院云浮檢測院積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全力當好“四員”，做到“四精”，堅持不懈把承安守正之業(yè)向縱深推進。

當好“守門員”，精細作為護航安全。該院堅守安全底線拉升質(zhì)量高線，主動靠前服務重大項目并深入重點場所，統(tǒng)籌部署各項重大項目檢驗和日常任務，組派多名技術(shù)骨干成立實踐活動專項工作小組，為華潤西江發(fā)電廠、云浮-新興天然氣管道等重點項目開通綠色通道，“量身”定制檢驗方案。技術(shù)人員嚴格對照檢驗要求，認真審查檢驗技術(shù)資料，狠抓各個檢驗環(huán)節(jié)，細致排查各項隱患，嚴把特種設備安全質(zhì)量“關(guān)口”。還悉心向使用單位提出健全特種設備風險防范、應急救援等安全管理制度的相關(guān)意見建議，助力企業(yè)提高特種設備管理質(zhì)量，確保筑牢安全生產(chǎn)底線。

當好“服務員”，精心營造宜商環(huán)境。該院聚焦“便民、暢通、高效”，以服務聚合助推企業(yè)服務質(zhì)效提檔升級。一方面該院持續(xù)加強涉企服務內(nèi)控體系建設，實現(xiàn)涉企制度清單、服務標準、業(yè)務流程及惠企政策全鏈條公開，讓企業(yè)辦事“進一扇門、訪一個窗、一次辦好，應享盡享”。2022年1月至2023年4月底，共為轄區(qū)2986家企業(yè)免征電梯、壓力容器、鍋爐等6大類特種設備檢驗費3470.44萬元。另一方面在業(yè)務室、財務室、水安室設置黨員先鋒崗、馬上就辦黨員服務崗，持續(xù)實施專人專崗指導企業(yè)、群眾開展網(wǎng)上業(yè)務申報，以貼心的服務為其釋疑解惑，切實增強群眾辦事的體驗感和獲得感。

當好“指導員”，精準打通技術(shù)梗阻。該院瞄準企業(yè)存在的問題和困難,以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務精準發(fā)力，打通保障特種設備安全的技術(shù)“梗阻”。近日，推出“周末不打烊”服務，技術(shù)人員利用周末時間加班加點為轄區(qū)電梯維保單位進行技術(shù)培訓，提高維保人員業(yè)務服務水平。同時，持續(xù)強化技術(shù)支撐，關(guān)注醫(yī)院、商場等電梯使用頻率高、人員密集的重點場所，對新安裝、在用的電梯產(chǎn)品進行全面技術(shù)把關(guān)，細致排查各類安全風險點，并“一對一”指導安裝單位完善相關(guān)特種設備安全監(jiān)控設施和優(yōu)化緊急報警裝置等安全配套布置，以高質(zhì)的技術(shù)指導和技術(shù)幫扶，助力企業(yè)提升特種設備安全管理水平。

當好“督導員”，精進管控提質(zhì)增效。持續(xù)加大質(zhì)量管控力度，牢牢守住檢驗質(zhì)量安全底線，全力服務企業(yè)安全生產(chǎn)。每月開展現(xiàn)場檢驗監(jiān)督，對一線人員現(xiàn)場檢驗工作程序、操作方法、行為作風等開展監(jiān)督抽查13次,并通過電話回訪進行服務滿意度調(diào)查，共征詢55家企業(yè)，服務滿意度均為100%。還積極配合云浮市市場監(jiān)督管理局開展監(jiān)督抽查專項工作，截至4月，累計抽查檢驗報告279份，實現(xiàn)抽查事項全覆蓋，確保檢驗報告準確、及時。通過現(xiàn)場、事后等方式對檢驗監(jiān)督檢查，嚴抓檢驗質(zhì)量管理，以不斷提升的檢驗質(zhì)量提供服務、護航安全，切實提升企業(yè)、群眾安全感、滿意度。（通訊員 吳恩欣 楊小明 談飛冬）