中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場價格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造和諧公平、放心出行的價格消費(fèi)環(huán)境，河北省保定市市場監(jiān)督管理局采取“指導(dǎo)+約束”雙管齊下的措施，扎實(shí)開展旅游市場價格監(jiān)督檢查。截至目前，共檢查旅游行業(yè)相關(guān)單位350家次，發(fā)放提醒告誡函600余份，針對個別單位明碼標(biāo)價不規(guī)范的行為已當(dāng)場責(zé)令整改。

將旅游市場價格監(jiān)管作為全年的重點(diǎn)工作納入全市價格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)和2023年“穩(wěn)物價惠民生”專項(xiàng)執(zhí)法行動，對旅游市場價格監(jiān)管工作進(jìn)行統(tǒng)一部署安排，加大巡查檢查力度和頻次，形成對市場價格違法行為的有效震懾。

堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重，持續(xù)規(guī)范全市旅游相關(guān)經(jīng)營者價格行為。加大宣傳引導(dǎo)。通過走訪調(diào)研、座談交流，結(jié)合本市實(shí)際，印發(fā)了《保定市旅游市場價格行為合規(guī)指引（試行）》，針對旅游市場餐飲業(yè)、住宿業(yè)等不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營特性進(jìn)行分類指導(dǎo)，提升經(jīng)營者價格行為的合規(guī)管理能力。加強(qiáng)行政指導(dǎo)。以規(guī)范景區(qū)價格收費(fèi)公示為切入點(diǎn)，通過行政指導(dǎo)、行政約談、提醒告誡等方式，主動靠前服務(wù)，督促旅游行業(yè)經(jīng)營主體嚴(yán)格執(zhí)行《價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和價格政策，加強(qiáng)價格自律，落實(shí)主體責(zé)任。強(qiáng)化巡查檢查。采取日常檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，加大對景區(qū)景點(diǎn)及周邊賓館酒店、飯店、停車場等巡查檢查力度。重點(diǎn)強(qiáng)化對各景區(qū)景點(diǎn)及相關(guān)經(jīng)營單位不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價，不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐等價格違法行為的查處力度，堅(jiān)決杜絕各類“價格刺客”“天價”旅游亂象的發(fā)生。

密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、APP等平臺媒體所反映的本地旅游價格行為情況，及時介入，回應(yīng)關(guān)切，避免“天價”事件發(fā)生。充分發(fā)揮12315平臺作用，及時受理旅游價格投訴舉報，化解價格矛盾和糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

下一步，保定市市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)旅游市場價格檢查，規(guī)范旅游市場價格行為，依法打擊重點(diǎn)領(lǐng)域違反明碼標(biāo)價規(guī)定、價格欺詐、不執(zhí)行政府定價等價格違法行為，讓旅游市場“碼更清、價更明”，全力維護(hù)旅游市場良好價格環(huán)境。

（通訊員 黃匯雨）