中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，安徽省太和縣持續(xù)深化“一改兩為”，用“心”服務(wù)，用更優(yōu)的營商環(huán)境助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。今年上半年，全縣新登記各類經(jīng)營主體9382戶，同比增長22%，期末實(shí)有經(jīng)營主體107376戶，較去年同期增長16%。

在準(zhǔn)入便利度上用“真心”

延伸企業(yè)開辦服務(wù)鏈條，“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)拓展至12項(xiàng)，全流程環(huán)節(jié)優(yōu)化整合為1個(gè)，材料壓減到1份，企業(yè)開辦時(shí)間由0.5個(gè)工作日提速至分秒必爭，發(fā)放企業(yè)開辦大禮包，共計(jì)為企業(yè)減免市場準(zhǔn)入成本56.36萬元。在政務(wù)服務(wù)中心、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)配備商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機(jī)、個(gè)體智能審批一體機(jī)，上線移動(dòng)端“掌上辦”“自助辦”，用“真心”服務(wù)經(jīng)營主體準(zhǔn)入，通過“自助機(jī)”和“掌上辦”共辦理企業(yè)設(shè)立登記726戶，個(gè)體工商戶832戶。

在精簡流程上用“細(xì)心”

套餐聯(lián)辦、集成服務(wù)，探索減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)“最優(yōu)解”。推行“證前指導(dǎo)”，在市場監(jiān)管、文化、科技、衛(wèi)生健康等部門辦理許可前進(jìn)行先期指導(dǎo)，讓群眾少跑路，共進(jìn)行“證前指導(dǎo)”121次。實(shí)行“證照并銷”，在行政服務(wù)大廳開設(shè)“證照并銷”專窗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)注銷登記行政許可注銷登記同步辦理，今年以來，165戶企業(yè)“一站式”退出市場。

在優(yōu)化服務(wù)上用“貼心”

主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)指導(dǎo)，重塑政企互動(dòng)“新模式”。通過上門指導(dǎo)、網(wǎng)端輔導(dǎo)、告知承諾等方式，變“被動(dòng)審辦”為“全程幫辦”，助力企業(yè)搭乘業(yè)務(wù)辦理直通車，跨前一步主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)解決群眾“來回多次跑”的問題。同時(shí)持續(xù)推行“一制度兩窗口”、局長接待日、免費(fèi)幫辦代辦、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等一些列服務(wù)舉措，多維建立“實(shí)體政務(wù)大廳+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)+幫辦代辦”立體式服務(wù)架構(gòu)，做服務(wù)群眾的“貼心人”。今年以來“全程幫辦”設(shè)立企業(yè)72戶，上門服務(wù)67次，局長接待日解決群眾反映問題61個(gè)，免費(fèi)郵寄營業(yè)執(zhí)照165個(gè)。

在紓困解難上用“暖心”

靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，解決急難愁盼“出實(shí)招”。針對(duì)個(gè)體工商戶注銷“兩頭跑、耗時(shí)長”等困難，通過跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同，建立信息共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行“一屏注銷”，使個(gè)體工商戶注銷辦理時(shí)間從10天縮短至最快10分鐘。積極推廣企業(yè)開辦平臺(tái)“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記專區(qū)服務(wù)，保留原個(gè)體工商戶統(tǒng)一社會(huì)信用碼和成立日期，解決“一注一設(shè)”無法最大程度上保障經(jīng)營主體延續(xù)性難題，助力企業(yè)一步到位直接轉(zhuǎn)型，將辦理環(huán)節(jié)從4個(gè)優(yōu)化為1個(gè)，辦理時(shí)間壓縮至當(dāng)場辦結(jié)，自實(shí)現(xiàn)“一屏注銷”以來共注銷個(gè)體工商戶426戶。

下一步，太和縣以企業(yè)開辦對(duì)標(biāo)舉措為切入點(diǎn)，學(xué)習(xí)江、浙、滬先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化經(jīng)營主體全生命周期服務(wù)，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力，助力該縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（朱林）