中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，江蘇省揚州市市場監(jiān)管局局長黃俊華、江蘇省儀征市代市長孟德和等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動“征市場”服務(wù)直通車發(fā)車儀式，標(biāo)志著儀征市“征市場”服務(wù)直通車正式運行。

“征市場”服務(wù)直通車是儀征市市場監(jiān)管局為貫徹市場監(jiān)管總局《關(guān)于大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見》精神，落實建設(shè)統(tǒng)一大市場、優(yōu)化營商環(huán)境、系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅專項行動的具體要求，將質(zhì)量、標(biāo)準、計量、認證、認可、檢驗檢測、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、消費調(diào)解等技術(shù)資源和行政資源，有機整合為供給端，將企業(yè)在品牌培育、質(zhì)量提升、專項扶持、技術(shù)支撐等現(xiàn)實需要作為需求端，與6家專業(yè)技術(shù)單位簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)新“6+”工作服務(wù)模式，主動構(gòu)建企業(yè)“4級”需求響應(yīng)機制，建立“5類26條”服務(wù)清單，充分發(fā)揮直通車的橋梁作用，推進信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，變多頭服務(wù)為一站辦理，進一步提升質(zhì)量服務(wù)效能、優(yōu)化營商環(huán)境。已聘任近20名省級技術(shù)專家，建成1個總站、11個分站，輻射近9萬家經(jīng)營主體。該項目已列入2023年省政府民生實事項目。該局提請市政府印發(fā)《儀征市“征市場”服務(wù)直通車建設(shè)方案》，在全市層面推進“征市場”服務(wù)直通車建設(shè)。

從“等上門”到“主動去”，直通車因“市”而動，以服務(wù)之實，助力企業(yè)解題破局

通過深入園鎮(zhèn)、走進企業(yè)，廣開言路，兩年來，累計走訪企業(yè)1000余家次，從中了解到眾多的中小微企業(yè)及重點產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)在發(fā)展過程中，經(jīng)常遇到標(biāo)準、計量、檢驗檢測等質(zhì)量技術(shù)資源不足的困擾，因企業(yè)專業(yè)人才少，獲取渠道窄，使用成本高，迫切需要市場監(jiān)管部門能幫助提供更直接、更便利的服務(wù)。企業(yè)的需求關(guān)乎營商環(huán)境，該局借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗做法，圍繞儀征“2+2+4”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，系統(tǒng)整合市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)I(yè)資源，將市場監(jiān)管服務(wù)建在產(chǎn)業(yè)鏈上，打造一個“專業(yè)資源下沉的樞紐站”“質(zhì)量升級的加油站”，為企業(yè)提供一體化、標(biāo)準化、專業(yè)化服務(wù)，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

從“分散辦”到“一窗做”，直通車順“市”而為，以創(chuàng)新之變，服務(wù)企業(yè)辦事之便

市場監(jiān)管業(yè)務(wù)工作多，涉及面廣，分散在各個科室，企業(yè)辦理有關(guān)事項，多有不便。該局按照“一窗對外、一套清單、一線受理、一員導(dǎo)辦”原則，融合業(yè)務(wù)幫辦、行政指導(dǎo)、政策宣講、政企互動為一體，以“一站式受理、零距離服務(wù)”為目標(biāo)，依托產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心設(shè)置總站，在各分局設(shè)置分站，運行流動服務(wù)車，構(gòu)建“1+11+1”的服務(wù)矩陣。先后將特種設(shè)備使用登記、藥品藥械許可（備案）登記、餐飲食品經(jīng)營許可登記、計量標(biāo)準審批等共計9個行政審批事項進駐窗口，實現(xiàn)“大廳之外無審批”。同時吸納省、市各類技術(shù)、科研、社會服務(wù)、金融機構(gòu)13家入駐服務(wù)站點，積極對接各類創(chuàng)新性資源。整合指揮中心及兩個城區(qū)分局力量，實現(xiàn)城區(qū)維權(quán)集中辦，持續(xù)優(yōu)化線上市場監(jiān)管服務(wù)模塊功能，增設(shè)“線上服務(wù)大廳”，運行“市監(jiān)業(yè)務(wù)一鍵通”小程序，推動數(shù)據(jù)信息精細化管理，實現(xiàn)重點數(shù)據(jù)和各行業(yè)部門互聯(lián)互通、共享共用，為企業(yè)提供精準、定制式服務(wù)，為區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量提升提供管理與技術(shù)支撐。

從“塑品牌”到“增實惠”，直通車強“市”而行，以務(wù)實之舉，賦能企業(yè)發(fā)展壯大

聚焦不同發(fā)展階段，不同產(chǎn)業(yè)方向，匹配對應(yīng)政策，導(dǎo)入專業(yè)資源，把初創(chuàng)企業(yè)“扶上馬”，給成熟企業(yè)“加滿油”，將龍頭企業(yè)“推出圈”，陪伴企業(yè)做大、做強、做出品牌。目前，“征市場”服務(wù)直通車已連續(xù)兩年指導(dǎo)企業(yè)蟬聯(lián)揚州市市長質(zhì)量獎，指導(dǎo)2家企業(yè)獲評省級能源管理體系優(yōu)秀獲證組織、180多家企業(yè)開展質(zhì)量信用等級評定，省市級標(biāo)準化項目獲批20多個，指導(dǎo)24家食品小作坊獲省級“名特優(yōu)”表彰，標(biāo)準化項目及“名特優(yōu)”數(shù)量均為揚州之最。相關(guān)站點累計服務(wù)企業(yè)330多家，解決質(zhì)量技術(shù)等方面的問題數(shù)百條，為企業(yè)爭取和節(jié)省檢驗檢測、認證認可、計量檢定等相關(guān)費用260余萬元。通過江蘇省知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè)區(qū)域示范市驗收，為企業(yè)提供蘇質(zhì)貸、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、小個專信用貸等專項服務(wù)，獲得約11億金融支持。（江蘇省儀征市市場監(jiān)管局 高俊）