本報訊 (夏小冬 記者 謝 旺)今年以來,重慶市武隆區(qū)市場監(jiān)管局從多個方面入手,強(qiáng)化旅游市場秩序監(jiān)管,深入推進(jìn)武隆旅游“三次創(chuàng)業(yè)”。
該局高度重視食品安全工作,在武隆區(qū)旅游景區(qū)開展“明廚亮灶”工程,讓涉旅餐飲單位后廚成為可視、可感、可知的“陽光廚房”;強(qiáng)化食品安全檢查,規(guī)范各類食品食材進(jìn)貨渠道,提高質(zhì)量抽樣檢測頻率,完成食品監(jiān)督抽檢546批次,立案查處70起銷售假冒偽劣食品等違法行為;不斷加強(qiáng)設(shè)備檢查,定期深入景區(qū)檢查景點(diǎn)設(shè)施器材,及時督促整改安全隱患。目前武隆區(qū)景區(qū)特種設(shè)備使用單位已率先實(shí)現(xiàn)“兩個責(zé)任”全覆蓋。
為保障游客消費(fèi)權(quán)益,武隆區(qū)市場監(jiān)管局成立旅游市場價格專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,在節(jié)假日實(shí)行24小時應(yīng)急值班,建立消費(fèi)維權(quán)快速反應(yīng)機(jī)制,一般投訴當(dāng)日辦結(jié),復(fù)雜投訴節(jié)假日內(nèi)辦結(jié)。今年以來,該局已受理涉旅投訴舉報465件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失106萬元。該局還在景區(qū)商戶推行“山城有信”信用碼,3600余戶旅游經(jīng)營主體張貼信用碼,一碼集成行政許可、處罰及消費(fèi)投訴等信息,公開接受社會監(jiān)督,有效減少了欺客宰客等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)現(xiàn)象,全力打造武隆旅游市場誠信品牌。
《中國質(zhì)量報》