各區(qū)（縣）市場監(jiān)督管理局、南太湖新區(qū)分局，相關(guān)電梯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，市電梯協(xié)會(huì)維保分會(huì)，各電梯維保單位：

為全面促進(jìn)電梯維保質(zhì)量提升，提高電梯運(yùn)行可靠性與穩(wěn)定性，深入推進(jìn)電梯安全筑底行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)電梯安全風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患閉環(huán)處置，堅(jiān)決杜絕類似云南省紅河州彌勒市“10·18”較大電梯事故再次發(fā)生，結(jié)合《市場監(jiān)管總局關(guān)于深入推進(jìn)電梯安全筑底行動(dòng)開展電梯事故隱患排查整治的通知》《浙江省市場監(jiān)督管理局關(guān)于深入推進(jìn)電梯安全筑底行動(dòng)開展電梯事故隱患排查整治工作的通知》要求，決定開展2023年度電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定及電梯維保質(zhì)量第二次監(jiān)督抽查?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、評(píng)定與監(jiān)督抽查對(duì)象

全市維保臺(tái)量在10臺(tái)以上的電梯維保單位，每家維保單位抽查2臺(tái)電梯，主要抽查96333故障高發(fā)和投訴率高的電梯，以公眾聚集場所、住宅小區(qū)為主。

二、評(píng)定與監(jiān)督抽查內(nèi)容

（一）綜合量化記分評(píng)定內(nèi)容

以年度現(xiàn)場日常安全監(jiān)察、電梯智慧監(jiān)管、檢驗(yàn)檢測評(píng)價(jià)、行政執(zhí)法處罰、群眾投訴舉報(bào)、行業(yè)自律、維保電梯故障率等客觀數(shù)據(jù)為綜合記分重點(diǎn)。

（二）電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查內(nèi)容

1.維保質(zhì)量管理、應(yīng)急救援響應(yīng)速度和現(xiàn)場維保質(zhì)量情況；

2.電梯部件（曳引機(jī)、導(dǎo)軌潤滑、曳引鋼絲繩張力、門系統(tǒng)、電梯制動(dòng)性能、限速器—安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)、應(yīng)急照明與警鈴等）；

3.監(jiān)督抽查組根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為需要抽查的內(nèi)容。

三、評(píng)定與監(jiān)督抽查方式

（一）綜合量化記分評(píng)定方式

根據(jù)《湖州市電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定表》（試行），結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將分工明確如下：

市局特種設(shè)備處負(fù)責(zé)組織、督促、指導(dǎo)、復(fù)核各區(qū)縣評(píng)價(jià)結(jié)果，最終確定各電梯維保單位評(píng)定等級(jí)并推進(jìn)結(jié)果應(yīng)用。

各區(qū)縣局（南太湖新區(qū)分局）特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)A類否決項(xiàng)維保資質(zhì)管理、維保事故管控、信用聯(lián)合懲戒、維保底線堅(jiān)守全部內(nèi)容（各維保單位行政處罰清單由市局統(tǒng)一下發(fā)各區(qū)縣）；監(jiān)督檢查及檢驗(yàn)檢測評(píng)價(jià)內(nèi)容中嚴(yán)守負(fù)面影響、維保人員配置、“智慧電梯”維保單位社保繳納記錄上傳、質(zhì)量體系保證、辦公場所設(shè)置、維保安全防護(hù)、統(tǒng)一標(biāo)牌張貼、安全警示張貼、維保檔案管理、維保質(zhì)量稽查、電梯隱患管控；電梯故障投訴及行業(yè)自律部分中參與公益活動(dòng)等內(nèi)容的記分評(píng)價(jià)。  

各區(qū)縣局（南太湖新區(qū)分局）安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)匯總市特檢院、電梯維保分會(huì)所負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)后，形成初步分級(jí)評(píng)定結(jié)果統(tǒng)一提交市局。

市特檢院負(fù)責(zé)“六個(gè)率”評(píng)價(jià)內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)、記分全部內(nèi)容；監(jiān)督檢查及檢驗(yàn)檢測評(píng)價(jià)內(nèi)容中維保質(zhì)量抽查、維保質(zhì)量自查、協(xié)助申報(bào)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)現(xiàn)場配合、檢驗(yàn)問題整改和二次救援及時(shí)性；電梯故障投訴及行業(yè)自律評(píng)價(jià)內(nèi)容中投訴舉報(bào)評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)單一品牌維保等內(nèi)容的記分評(píng)價(jià)；向區(qū)縣監(jiān)察機(jī)構(gòu)提供“五可”電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)及96333平臺(tái)數(shù)據(jù)。

電梯維保分會(huì)負(fù)責(zé)電梯故障投訴及行業(yè)自律評(píng)價(jià)內(nèi)容中不正當(dāng)競爭評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)行業(yè)自律等內(nèi)容的記分評(píng)價(jià)；向區(qū)縣監(jiān)察機(jī)構(gòu)提供相關(guān)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

（二）維保質(zhì)量監(jiān)督抽查方式

電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查工作由市特檢院牽頭，省特科院協(xié)助，各區(qū)縣局（南太湖新區(qū)分局）配合，每家維保單位隨機(jī)抽查2臺(tái)電梯，重點(diǎn)抽查公眾聚集場所、使用年份相對(duì)較長、住宅小區(qū)、發(fā)生故障困人或投訴舉報(bào)較多的曳引驅(qū)動(dòng)乘客電梯。

四、評(píng)定與監(jiān)督抽查組織

各區(qū)縣局（南太湖新區(qū)分局）成立電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定組（本區(qū)縣安全監(jiān)察員2名、維保專家1名組成）；全市組成6個(gè)電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查小組，每組由1名屬地監(jiān)察人員、2名電梯檢驗(yàn)師（從省特科院、市特檢院抽調(diào)）、1名維保專家（從市電梯協(xié)會(huì)維保分會(huì)技術(shù)評(píng)估專家組抽調(diào)）組成，維保專家不得參與對(duì)本單位的監(jiān)督抽查工作。

五、評(píng)定與監(jiān)督抽查時(shí)間

本次電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定與電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查工作于2023年12月31日前完成，記分周期為2023年1月1日起至2023年12月31日止。

六、評(píng)定結(jié)果運(yùn)用

市局將對(duì)本次電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定結(jié)果在局網(wǎng)站進(jìn)行公開，并通報(bào)給市建設(shè)局、市招投標(biāo)中心。

七、工作要求

（一）評(píng)定全面覆蓋。各有關(guān)單位要加大宣傳力度，完善工作方法，強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通，主動(dòng)拾遺補(bǔ)漏，已備案且實(shí)際維保在10臺(tái)以上的電梯維保單位全覆蓋評(píng)定。

（二）評(píng)定量化精準(zhǔn)。本次評(píng)定采用全年度監(jiān)督檢查、檢驗(yàn)、96333應(yīng)急響應(yīng)、行業(yè)自律執(zhí)行、行政處罰、相關(guān)部門評(píng)價(jià)和舉報(bào)投訴客觀數(shù)據(jù)，實(shí)施量化記分精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。

（三）評(píng)定公開公正。各有關(guān)單位要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，公開公正組織開展電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定與電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查，評(píng)定與監(jiān)督抽查結(jié)果需雙方簽字（蓋章）確認(rèn)。各區(qū)縣局（南太湖新區(qū)分局）于2024年1月15日前將評(píng)價(jià)結(jié)果匯總后報(bào)市局特種設(shè)備處，年度電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定與電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果市局予以通報(bào)。

附件：1.2023年電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定單位名單

2.2023年電梯維保單位質(zhì)量抽查項(xiàng)目原始記錄

3.電梯維保質(zhì)量抽查備忘錄

4.湖州市電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定細(xì)則（試行）

湖州市市場監(jiān)督管理局    

2023年11月13日

湖州市市場監(jiān)督管理局辦公室       2023年11月13日印發(fā)

附件1-4.doc