中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為深化食品安全社會共治，加強食品安全科普宣傳，全面落實食品安全“兩個責任”，提升群眾食品安全消費維權(quán)意識和科普素養(yǎng)，安徽省歙縣深渡市場監(jiān)督管理所結(jié)合主題教育，以“嚴”監(jiān)管、“優(yōu)”服務、“強”宣傳、“暢”渠道、“促”提升五舉措開展高速公路服務區(qū)（驛達）“食安行”活動。

落實從“嚴”監(jiān)管。執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)高速公路服務區(qū)開展食品安全風險排查，重點對是否存在銷售過期食品，未落實進貨查驗、索證索票制度，特殊食品未專區(qū)專柜銷售等違法違規(guī)行為開展檢查；嚴格落實食品安全“兩個責任”，對食品安全自查要求開展解讀，督促做好食品安全自查記錄，強化食品安全風險管控。

“優(yōu)”化服務質(zhì)量。秉持監(jiān)管與服務相結(jié)合的工作思路，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，對高速服務區(qū)食品銷售經(jīng)營開展指導，幫助他們學習食品安全自查要求、制定食品安全自查制度，進一步提升高速服務區(qū)食品安全管理能力及風險防范能力。

加“強”宣傳力度。高速公路服務區(qū)具有人流量大、宣傳效率高的特點，深渡所結(jié)合高速服務區(qū)消費特點，針對旅客、長途司機等重點消費人群，利用發(fā)放宣傳手冊宣傳等方式加強宣傳，幫助消費者學習食品安全專業(yè)知識，增強假冒偽劣產(chǎn)品鑒別能力，樹立安全、理性、科學的消費觀念。

“暢”通投訴渠道。在醒目位置張貼12315投訴舉報途徑等內(nèi)容，暢通投訴舉報渠道，保護消費者合法權(quán)益；同時將投訴舉報處理結(jié)果通過全國12315消費投訴信息公示平臺及時公示，接受社會監(jiān)督，構(gòu)建共治格局，營造讓消費者放心滿意的消費環(huán)境。

不斷“促”進提升。與轄區(qū)內(nèi)高速公路服務區(qū)加強交流學習，對日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問題、投訴舉報問題、臺賬問題等高頻問題及時總結(jié)復盤，優(yōu)化解決方案，確保同樣的問題不會重復出現(xiàn)；同時積極學習樣板服務區(qū)工作經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，不斷促進食品安全監(jiān)管能力、自查能力、服務能力提升，營造良好的食品安全消費環(huán)境。（歙縣市場監(jiān)管局 張哲）