中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步方便經(jīng)營主體了解知識產(chǎn)權相關政策、辦理知識產(chǎn)權相關事務，今年以來，黑龍江省雞西市市場監(jiān)管局采取“三個一”措施、努力滿足社會公眾知識產(chǎn)權辦事需求，著力提升了社會公眾和經(jīng)營主體的滿意度和獲得感。

制定“一張清單”明晰服務事項。2023年，雞西市局制定并向社會發(fā)布《雞西市知識產(chǎn)權公共服務事項清單（2023年第一版）》。該清單涉及商標申請相關服務、知識產(chǎn)權信息服務、知識產(chǎn)權管理服務、知識產(chǎn)權運營服務、知識產(chǎn)權保護服務、知識產(chǎn)權培訓服務等27項內(nèi)容。該清單的發(fā)布，是推動知識產(chǎn)權公共服務規(guī)范化、標準化的重要內(nèi)容，使社會公眾對雞西市知識產(chǎn)權公共服務事項及獲取途徑一目了然，便利了各類主體獲得知識產(chǎn)權公共服務。

發(fā)布“一個標準”明確辦事流程。為推動知識產(chǎn)權公共服務標準化、規(guī)范化建設，2023年制定發(fā)布《關于推動雞西市知識產(chǎn)權公共服務標準化、細化政務服務標準相關工作的通知》。內(nèi)容為知識產(chǎn)權保護、審核、運用促進工作及專利獎申報流程、商標業(yè)務和知識產(chǎn)權維權援助工作站服務指南?！峨u西市知識產(chǎn)權公共服務事項清單（2023年第一版）》和《關于推動雞西市知識產(chǎn)權公共服務標準化、細化政務服務標準相關工作的通知》中流程和服務指南已通過雞西市知識產(chǎn)權公共服務平臺，雞西市人民政府網(wǎng)站，雞西市管微信公眾號等線上渠道向廣大公眾公開公布查詢。

設立“一個窗口”方便業(yè)務辦理。2023年，在雞西市轄區(qū)內(nèi)六區(qū)三縣（市）設立了知識產(chǎn)權綜合服務窗口，法定工作日全程為雞西市域內(nèi)及社會公眾提供全方位知識產(chǎn)權業(yè)務和公共服務事項辦理及咨詢服務。服務窗口的設立，進一步提升了商標注冊便利化水平，為域內(nèi)辦理知識產(chǎn)權相關業(yè)務的企業(yè)和群眾提供極大便利，不僅節(jié)省了辦事成本，也提升了辦事效能。同時，線下窗口的設立，也為推動實現(xiàn)公共服務事項“線上線下統(tǒng)一管理、同源發(fā)布、一體服務”和“同標準受理，無差異辦理”打下堅實的基礎。（供稿：黑龍江省雞西市市場監(jiān)管局）