中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護(hù)冬季旅游市場(chǎng)秩序和廣大游客合法權(quán)益，黑龍江省五大連池市市場(chǎng)監(jiān)督管理局多措并舉開(kāi)展冬季旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，為冬季旅游事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

一是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，食物開(kāi)心吃。以旅游景區(qū)及周邊賓館飯店、食品銷(xiāo)售單位為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)單位證照是否齊全，從業(yè)人員健康證明是否有效,食品原材料進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、索證索票等制度是否落實(shí)，后廚操作是否規(guī)范達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)以及銷(xiāo)售“三無(wú)”食品、過(guò)期食品，切實(shí)強(qiáng)化食品安全主體責(zé)任落實(shí),為游客提供良好的食品消費(fèi)環(huán)境。

二是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管，設(shè)備安心用。以冬季旅游相關(guān)的大型游樂(lè)設(shè)施、旅游景區(qū)特定區(qū)域使用的特種設(shè)備、賓館電梯等特種設(shè)備為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查在用特種設(shè)備使用登記、日常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢驗(yàn)、操作人員持證情況等內(nèi)容。督促特種設(shè)備使用單位落實(shí)使用安全主體責(zé)任，切實(shí)保障冬季旅游景區(qū)和游樂(lè)場(chǎng)所特種設(shè)備安全。

三是強(qiáng)化質(zhì)量和價(jià)格監(jiān)管，商品傾心購(gòu)。按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，督促經(jīng)營(yíng)者履行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，開(kāi)展旅游產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量；要求涉旅經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)厲查處涉旅經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。

四是強(qiáng)化廣告和合同監(jiān)管，內(nèi)容放心看。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社等經(jīng)營(yíng)者發(fā)布旅游服務(wù)廣告的監(jiān)測(cè)檢查，對(duì)違法旅游服務(wù)廣告責(zé)令停止發(fā)布并依法查處，維護(hù)良好的旅游服務(wù)廣告市場(chǎng)秩序；以旅游合同格式條款監(jiān)管為重點(diǎn)，查處涉旅經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等合同違法行為，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

五是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，權(quán)益寬心維。發(fā)布旅游消費(fèi)提示，提醒旅游消費(fèi)者文明旅游，理性消費(fèi)，依法維權(quán)。暢通12315消費(fèi)者訴求渠道，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。及時(shí)調(diào)解消費(fèi)糾紛，切實(shí)履行消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。積極開(kāi)展旅游消費(fèi)維權(quán)宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提升自我保護(hù)能力，保障自身的合法權(quán)益。（供稿：黑龍江省黑河市市場(chǎng)監(jiān)管局）