中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “之前辦理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能跑到十幾公里外的汽博城政務(wù)服務(wù)大廳，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)在我們鎮(zhèn)的市場(chǎng)監(jiān)管所也能辦理，我離市場(chǎng)監(jiān)管所也近，于是就過(guò)來(lái)咨詢一下，沒(méi)想到工作人員熱情邀請(qǐng)我添加企業(yè)微信，并主動(dòng)安排微信里的工作人員與我溝通，確定公司名稱后，我只需要通過(guò)微信把設(shè)立公司的材料拍照傳過(guò)去，微信里的工作人員就幫我完成信息錄入，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后，工作人員告訴我公司設(shè)立成功，提醒我注意接收審批信息和公章推送信息，并且，讓我覺(jué)得更省心的是，工作人員還把營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章大禮包免費(fèi)郵寄到我的經(jīng)營(yíng)地址，這又為我們距離遠(yuǎn)的百姓節(jié)約了不少的時(shí)間和金錢成本。辦理公司的整個(gè)過(guò)程也就半個(gè)小時(shí)左右，不得不說(shuō)，現(xiàn)在政府的政策越來(lái)越為我們老百姓著想了，是真真切切的為我們老百姓謀福利！”近日，拿到公章大禮包和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的趙先生激動(dòng)地說(shuō)。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，便民利民，安徽省碭山縣市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口開(kāi)通企業(yè)開(kāi)辦“云幫辦”服務(wù)模式，通過(guò)企業(yè)微信打造政務(wù)服務(wù)“淘寶版”云客服，設(shè)置“云端”幫辦服務(wù)窗口，打造“一對(duì)一”在線幫辦、預(yù)約服務(wù)、視頻指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助、屏幕共享、文件傳輸?shù)缺憬莨δ?，?shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦不見(jiàn)面。

依托“云幫辦”企業(yè)微信的建立，碭山縣市場(chǎng)監(jiān)管局與全縣15個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所建立“就近辦”工作群，安排專人專窗對(duì)接群內(nèi)企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)。申請(qǐng)人來(lái)到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管所即可在工作人員協(xié)助下添加“云幫辦”企業(yè)微信，由市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員在工作群中通知并安排企業(yè)開(kāi)辦人員對(duì)接。添加成功后，申請(qǐng)人通過(guò)微信與工作人員進(jìn)行線上交流或者視頻通話，所需要的身份信息可通過(guò)微信線上傳輸，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”無(wú)障礙交流。工作人員根據(jù)申請(qǐng)人提供的材料完成企業(yè)開(kāi)辦全流程服務(wù)。審批完成后即時(shí)打印出營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并根據(jù)申請(qǐng)人需求將裝有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、五枚免費(fèi)印章及免費(fèi)稅務(wù)ukey的大禮包通過(guò)EMS免費(fèi)郵寄到經(jīng)營(yíng)地址。

“就近辦理”工作群的創(chuàng)建，使“云幫辦”服務(wù)事項(xiàng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所，落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)舉措，進(jìn)一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所便民服務(wù)幫辦代辦服務(wù)，真正把涉及老百姓切身利益的事項(xiàng)納入全程代辦服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)讓群眾做到就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。（張露）