上海市市場監(jiān)管局結(jié)合本市經(jīng)濟發(fā)展實際，加大競爭執(zhí)法工作力度，助推高質(zhì)量發(fā)展和高標準建設，部署開展2023年反不正當競爭“守護”專項執(zhí)法行動。專項行動聚焦網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，聚焦群眾反映集中的民生問題，切實維護消費者合法權(quán)益，聚焦保護商業(yè)秘密、商業(yè)信譽等企業(yè)核心競爭力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。2023年，全市市場監(jiān)管部門共立案查處各類反不正當競爭案件1500余起。

為充分發(fā)揮典型案例警示教育作用，督促市場主體自覺守法，營造本市公平競爭市場環(huán)境，現(xiàn)公布一批典型案例：

上海泊采皮膚科診所有限公司商業(yè)混淆案

當事人經(jīng)營業(yè)務為生活美容，全程使用某生物公司旗下“夸迪”院線品牌化妝品提供服務，在某點評網(wǎng)站內(nèi)的店鋪名稱為：“夸迪·QUADHA服務體驗中心官方旗艦店”。自2023年3月起，為獲取競爭優(yōu)勢，吸引更多流量，當事人未經(jīng)網(wǎng)絡帶貨主播本人及其所屬公司同意，擅自通過圖形處理等技術(shù)，將店招名稱添加至該主播形象照上，并發(fā)布于某點評網(wǎng)站上進行推廣。同時，當事人還要求服務員在提供美容服務時向消費者宣傳該主播與“夸迪”品牌之間的合作關(guān)系，讓消費者誤認為該主播是當事人的代言人，或者該主播直播推廣了當事人店鋪。

當事人的上述宣傳行為，使消費者誤認為當事人所提供的美容服務與他人存在著特定聯(lián)系，違反了《反不正當競爭法》第六條第（四）項的規(guī)定。2023年7月，靜安區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并罰款人民幣25141.2元。

上海啊噗啊噗餐飲管理有限公司商業(yè)混淆案

2022年12月，當事人為了吸引消費者，在未經(jīng)“連花清瘟膠囊”權(quán)利人同意的情況下，擅自在購物平臺網(wǎng)店定制了2000個“蓮花清溫咖啡”標簽，并使用貼有上述“蓮花清溫咖啡”標簽的杯子盛放飲品進行銷售，該標簽與石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“連花清瘟膠囊”外包裝的布局、顏色、字體相似，極易使消費者將二者混淆，誤認為兩者之間有特定聯(lián)系。

當事人擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝等近似標識的行為，違反了《反不正當競爭法》第六條第（一）項的規(guī)定。2023年3月，青浦區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并罰款人民幣1萬元。

上海熵云網(wǎng)絡科技有限公司商業(yè)混淆案

2022年12月至2023年2月期間，當事人開發(fā)運營名稱為“ChatGPT在線”的微信公眾號，該公眾號使用高度類似OpenAI公司官方圖像的圖案作為頭像，并在簡介中稱該公眾號是ChatGPT中文版，含有AI智能對話功能，按次收費。經(jīng)查，當事人通過后臺接入OpenAI公司對外開放的應用程序接口，調(diào)用了ChatGPT產(chǎn)品背后的基礎模型支持其公眾號運行相關(guān)AI智能對話功能，但不能提供ChatGPT產(chǎn)品本身的服務。經(jīng)統(tǒng)計，該公眾號累計吸引注冊付費用戶4200余人。

當事人明知其提供的服務不是ChatGPT產(chǎn)品本身，但通過使用與他人有一定影響的商品名稱、圖案等相同或者近似的標識，使人產(chǎn)生誤認的行為，違反了《反不正當競爭法》第六條第（四）項的規(guī)定。2023年4月，徐匯區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并罰款人民幣6萬余元。

鴻運鴻（上海）餐飲管理有限公司虛假宣傳案

2020年5月起，當事人在上海先后開設了11家某品牌餐廳，并在餐廳門口標注了“米其林星級餐廳”“深水埗店，2010年起已連續(xù)摘得米其林”字樣，且對“米其林星級餐廳”字樣形成突出放大宣傳，同時當事人在微信公眾號上亦將相關(guān)餐廳宣傳為米其林星級餐廳。經(jīng)查，當事人香港深水埗分店曾經(jīng)獲得的米其林餐廳稱號，但上述11家餐廳自開業(yè)起至案發(fā)從未獲得米其林餐廳稱號。根據(jù)米其林公司的品牌使用說明，米其林指南的評級和獎項是對某一特定團隊、特定餐廳在特定時間內(nèi)表現(xiàn)的認可，連鎖餐廳宣傳時需要明確說明餐廳分店名、評級和獲得評級年份。故不能以某一分店獲得的米其林餐廳稱號用于其他分店的宣傳，當事人的上述行為構(gòu)成了對曾獲榮譽的虛假宣傳，且根據(jù)消費者在互聯(lián)網(wǎng)平臺中對上述餐廳的評論情況，當事人的行為事實上已經(jīng)對消費者造成誤導。

當事人對未獲得米其林認證的餐廳作虛假和引人誤解的宣傳，違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。2023年6月，嘉定區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并罰款人民幣10萬元。

上海荊軻網(wǎng)絡科技有限公司虛假宣傳案

2019年1月起，當事人開始在各類應用商店上線推廣其自行設計開發(fā)的APP，主要功能為實現(xiàn)恢復誤刪除的微信聊天記錄，消費者在應用商店下載APP并使用數(shù)據(jù)恢復功能需要注冊VIP并進行付費。根據(jù)司法鑒定機構(gòu)出具的軟件原代碼鑒定意見，當事人該款軟件在華為、應用寶等應用商店上架推廣時不具備恢復微信7.0.0及以上版本已刪除數(shù)據(jù)的功能，僅能恢復部分7.0.0以前的微信版本的已刪除數(shù)據(jù)，但當事人仍在應用商店以及APP軟件醒目位置以快速聊天記錄恢復、快速有效還原丟失數(shù)據(jù)為賣點，宣稱“深度還原”“萬能收集數(shù)據(jù)恢復”等內(nèi)容，也未在宣傳頁面或者APP軟件的醒目位置備注提示消費者可恢復數(shù)據(jù)的微信版本。

當事人在其APP不具備恢復微信數(shù)據(jù)功能情況下，仍以快速聊天記錄恢復、快速有效還原丟失數(shù)據(jù)為賣點進行虛假宣傳的行為，違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。2023年11月，閔行區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并罰款人民幣4萬元。

2020年11月起，受豬肉價格大幅增長影響，當事人為減少原材料成本，將“白菜豬肉水餃 500g”等19款速凍水餃產(chǎn)品中的豬肉配料含量大幅降低，導致上述產(chǎn)品配料中雞肉或鴨皮的含量均高于豬肉，豬肉不再是上述水餃餡料配料的主要成分。但為了獲取競爭優(yōu)勢，當事人自行設計并制作產(chǎn)品包裝，仍在上述19款速凍水餃產(chǎn)品的外包裝上使用醒目字體以“豬肉水餃”作為產(chǎn)品名稱，也未在醒目位置備注提示產(chǎn)品主要配料改變，導致消費者對產(chǎn)品配料產(chǎn)生誤認。至案發(fā)，當事人共計銷售上述型號的速凍水餃產(chǎn)品140余萬包。

當事人為降低成本，獲得競爭優(yōu)勢，利用產(chǎn)品名稱對產(chǎn)品性狀進行虛假宣傳的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。2023年2月，長寧區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并罰款人民幣50萬元。