中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “六合市場監(jiān)管局，有你的快遞?！惫ぷ魅藛T從快遞員手中接過包裹，拆開后是一面由南京某防水科技有限公司寄來的寫著“專業(yè)服務 情系企業(yè)”的錦旗。

這是怎么回事？

“您好，我想新成立一家企業(yè)，但是不太清楚操作流程，能不能請您指導一下并加急辦理?！苯眨愊壬诎砼踔牧洗掖颐γs到六合區(qū)市場監(jiān)管局登記注冊窗口。因業(yè)務發(fā)展需要，他準備新設立一家企業(yè)，且近期有去外地投標的意向，但是不太清楚具體操作流程，非常著急。窗口工作人員了解訴求后，手把手指導規(guī)范填寫申請表，耐心講解如何進行相關(guān)股東實名驗證等操作流程。不到半小時，陳先生順利領到營業(yè)執(zhí)照。陳先生高興地說：“太感謝你們了，你們的服務太貼心、周到啦?！?/span>

這只是窗口為民辦實事的一個小縮影，六合區(qū)市場監(jiān)管局致力為辦事群眾提供暖心服務，通過三個“進一步”做好服務提升、流程提速、辦理提質(zhì)。一是現(xiàn)場服務進一步提升。對于現(xiàn)場行動不便或有困難的辦事群眾，開通綠色通道，聯(lián)系專人陪同辦理；二是網(wǎng)辦事項進一步提速。注冊登記窗口工作人員加快網(wǎng)上申報件的受理、流轉(zhuǎn)、辦理速度，充分利用“江蘇政務服務”系統(tǒng)、微信、QQ等多種方式，做好“點對點”答疑解惑。三是線下辦事進一步提質(zhì)。對于來得較晚的辦事群眾安排專人值守，做好延時服務，真正保障辦事群眾“最多跑一次”。

一面錦旗、一聲感謝都代表著一份肯定，一份激勵。下一步，六合區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)秉持熱情服務、便民高效的工作作風，增強服務意識，創(chuàng)新服務舉措，著力于打造“有溫度、有速度”的政務服務品牌，不斷提高政務服務水平和群眾滿意度。