中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省渦陽縣市場監(jiān)管局在抖音平臺發(fā)現(xiàn)某消費(fèi)者在該縣青牛廣場NIKE店剛購買的外衣就出現(xiàn)開線情況，消費(fèi)者稱該店是假冒品牌店，所銷售衣服均為假冒偽劣，在抖音平臺維權(quán)求助。
渦陽縣市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)該輿情后，立即通過抖音平臺與當(dāng)事人取得聯(lián)系，當(dāng)事人表達(dá)退貨退款和假一賠三的訴求。渦陽縣市場監(jiān)管局通過NIKE官方平臺驗(yàn)證該店的授權(quán)情況，經(jīng)查，該店是正規(guī)授權(quán)店，所銷售的商品為正規(guī)渠道購進(jìn)，不存在假冒產(chǎn)品。針對該消費(fèi)者訴求，渦陽縣市場監(jiān)管局與銷售方多次溝通協(xié)調(diào)，達(dá)成和解并簽訂退貨退款協(xié)議，解決當(dāng)事人的訴求，當(dāng)事人刪除抖音發(fā)布內(nèi)容，及時(shí)消除影響。（安徽省渦陽縣市場監(jiān)管局 劉偉洋）
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