中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)收費(fèi)行為，維護(hù)良好的價(jià)格秩序，促進(jìn)“質(zhì)價(jià)相符”的服務(wù)收費(fèi)環(huán)境構(gòu)建，廣西融安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“5+2”行動(dòng)部署要求，從嚴(yán)格執(zhí)法、聚焦問(wèn)題、加強(qiáng)普法對(duì)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展全覆蓋檢查。

嚴(yán)格執(zhí)法促規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為合規(guī)

組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查物業(yè)公司是否在相關(guān)部門(mén)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價(jià)格備案，是否按照要求將物業(yè)服務(wù)政策、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范在小區(qū)醒目位置進(jìn)行公示，是否存在分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)，是否超范圍收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)或只收費(fèi)不服務(wù)等情況。還重點(diǎn)檢查是否存在社會(huì)化停車(chē)設(shè)施、不具備協(xié)商議價(jià)條件的住宅小區(qū)停車(chē)設(shè)施，不按規(guī)定計(jì)時(shí)收費(fèi)，不執(zhí)行政府定價(jià)和指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)，或不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)，以模糊標(biāo)價(jià)等方式實(shí)施價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。同時(shí)，詳細(xì)查看終端用戶繳費(fèi)清單和轉(zhuǎn)供電主體企業(yè)財(cái)務(wù)賬目，是否有違反強(qiáng)制收取服務(wù)性收費(fèi)及其他不合理收費(fèi)等價(jià)格違法行為。截至目前，共檢查物業(yè)服務(wù)單位18家、停車(chē)場(chǎng)所21家，發(fā)放《關(guān)于禁止在轉(zhuǎn)供電過(guò)程中不執(zhí)行政府定價(jià)的提醒告誡書(shū)》22份。

聚焦問(wèn)題促整改，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)良好秩序

結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)檢查的開(kāi)展，依法查處不按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、誘導(dǎo)消費(fèi)等違法行為，對(duì)帶頭漲價(jià)、串通漲價(jià)、坐地起價(jià)、哄抬物價(jià)等損害人民群眾合法權(quán)益的行為。截至目前，發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目公示不到位、收費(fèi)票據(jù)不規(guī)范等問(wèn)題6條，查處未明碼標(biāo)價(jià)物業(yè)2家，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)規(guī)范，對(duì)存在明碼標(biāo)價(jià)不全面和未進(jìn)行價(jià)格公示、收費(fèi)不公開(kāi)透明的行為下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)1份。

加強(qiáng)普法促自律，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)守法經(jīng)營(yíng)

本著嚴(yán)格執(zhí)法與規(guī)范教育結(jié)合的原則，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范收費(fèi)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益?，F(xiàn)場(chǎng)向物業(yè)公司負(fù)責(zé)人和工作人員宣講《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》中的重點(diǎn)條款，指出物業(yè)服務(wù)收費(fèi)過(guò)程中容易發(fā)生的價(jià)格問(wèn)題，提醒告誡物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范收費(fèi)行為，防止亂收費(fèi)、多收費(fèi)等問(wèn)題發(fā)生，并要自覺(jué)接受主管部門(mén)和廣大業(yè)主的指導(dǎo)、監(jiān)督，自覺(jué)規(guī)范收費(fèi)行為，提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。

下一步，融安市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)行為檢查，加大對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中違法行為的查處力度。請(qǐng)廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的價(jià)格行為予以監(jiān)管，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12315投訴舉報(bào)。（融安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 陳亦唯）