中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 8月26日，杭州無界千尋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新田分公司工作人員到湖南省新田縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口，將印有“盡職盡責(zé)暖人心 嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事 ”的橘紅色錦旗送到新田縣市場監(jiān)管局窗口負(fù)責(zé)人谷譚軍手中，“受總公司領(lǐng)導(dǎo)委托，要我親手將這面錦旗交給你們，請(qǐng)你們務(wù)必收下，感謝你們對(duì)我們?cè)O(shè)立分公司的關(guān)心和幫助”。

8月15日下午，該公司辦事人員匆匆趕到新田縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口辦理設(shè)立新田分公司的手續(xù)，當(dāng)時(shí)已過下班時(shí)間。他抱著試試的心態(tài)向窗口工作人員說明情況，“我是從外地趕過來的，因?yàn)樵诼飞系⒄`了時(shí)間，想把營業(yè)執(zhí)照辦出來后，還要回公司總部”。

窗口工作人員了解情況后，立即延長下班時(shí)間，窗口負(fù)責(zé)人谷譚軍一邊告知公司辦理營業(yè)執(zhí)照的必要材料，一邊指導(dǎo)填寫申請(qǐng)資料，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的加班加點(diǎn)工作，為該公司及時(shí)辦出新田分公司營業(yè)執(zhí)照。這令該公司辦事人員十分感動(dòng)。

今年以來，新田縣市場監(jiān)督管理局不斷強(qiáng)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平。在縣政務(wù)服務(wù)大廳安排熟悉業(yè)務(wù)的工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問，積極營造便民、高效的辦證環(huán)境。優(yōu)先為自行申報(bào)材料有困難的殘疾人、老年人及軍人軍屬提供服務(wù)，同時(shí)啟用幫辦代辦服務(wù)，安排專人、專用電腦積極幫助其準(zhǔn)備材料，開展全方位貼心服務(wù)，全面做到組織落實(shí)、人員落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶班，切實(shí)做到了便民利民。截至目前，高效保質(zhì)完成810余份企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的變更、發(fā)照等工作。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。一面錦旗，不僅代表肯定和認(rèn)可，更是一種責(zé)任和動(dòng)力。谷譚軍表示：“服務(wù)窗口將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，優(yōu)化辦事流程、精簡申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限，以飽滿的熱情和專業(yè)的能力服務(wù)群眾，提升群眾的獲得感、滿意度，讓服務(wù)工作有力度更有溫度?！保ǘ庞聞偅?/p>