中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來,安徽省郎溪縣市場監(jiān)管局立足職能,聚焦企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,全面提升政務(wù)服務(wù)效能,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
便民服務(wù)更有溫度。全面落實(shí)“延時(shí)+幫辦”工作制度??茖W(xué)安排服務(wù)班次,只要窗口有群眾,工作人員到下班時(shí)間也會(huì)加班為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù);設(shè)立“幫辦代辦”志愿服務(wù)崗,指導(dǎo)不熟悉業(yè)務(wù)流程的群體提交申請,為群眾節(jié)省辦事時(shí)間。今年以來,郎溪縣市場監(jiān)管局商事登記窗口已提供“延時(shí)服務(wù)”96次,實(shí)施“幫辦代辦服務(wù)”113次。
注冊登記更有廣度。構(gòu)建政郵合作模式,將企業(yè)開辦窗口延伸至郎溪縣16家郵政網(wǎng)點(diǎn),拓寬企業(yè)(含個(gè)體工商戶)開辦服務(wù)渠道,為群眾提供營業(yè)執(zhí)照辦理服務(wù)。與縣行政服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心大廳互相補(bǔ)位,織密全域商事登記全事項(xiàng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”,切實(shí)打造“十五分鐘便民服務(wù)圈”。
企業(yè)遷移更有速度。持續(xù)簡化遷移登記流程,將以往遷移登記需要企業(yè)先來遷入登記機(jī)關(guān)開具調(diào)檔函再到遷出地登記機(jī)關(guān)辦理遷出改為在遷入地直接辦理的模式。著力減時(shí)間,減環(huán)節(jié),減跑動(dòng),有效破解遷入、遷出地登記機(jī)關(guān)兩頭跑,辦結(jié)周期不可控等問題,推動(dòng)企業(yè)遷移便捷化、規(guī)范化。
下一步,郎溪縣市場監(jiān)管局將進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化,切實(shí)提升企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。(郎溪縣市場監(jiān)管局 彭琦)