中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,安徽省固鎮(zhèn)縣市場監(jiān)管局新馬橋所堅(jiān)持以服務(wù)園區(qū)企業(yè)需求為導(dǎo)向,切實(shí)打通服務(wù)“最后一公里”,主動(dòng)落實(shí)推動(dòng)解決企業(yè)急難愁盼問題。
“銀行貸款窗口期比較緊,而且審查程序需要提供食品經(jīng)營許可證,市場監(jiān)管所在了解我們難題后安排專人半個(gè)工作日就辦理完畢,這效率很高,我們很滿意?!蹦尘频旯芾碛邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。據(jù)了解,今年以來,新馬橋市場監(jiān)管所為解決園區(qū)企業(yè)辦證往返奔波、耗時(shí)費(fèi)力等問題,設(shè)置“利企”專職代辦員1人,持續(xù)在服務(wù)上加碼、質(zhì)量上加持,得到企業(yè)廣泛贊譽(yù)。
該所以企業(yè)辦事更便捷為重點(diǎn),開通綠色辦理通道,提供“上門了解情況”“即刻線上辦理”“同步現(xiàn)場核查”等溫情服務(wù)。專職代辦員主動(dòng)對接辦事企業(yè),提供辦事咨詢、幫辦代辦等鏈條式服務(wù),實(shí)時(shí)跟蹤辦件進(jìn)度,將原有許可證的辦理期限5個(gè)工作日(其中現(xiàn)場核查3個(gè)工作日)縮短為1個(gè)工作日。截至目前,專職代辦員已為3家企業(yè)4個(gè)項(xiàng)目提供全過程“管家式”服務(wù)。(柳曉)