中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “我人在上海，急需辦理在山東省萊州市經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照，沒想到通過網(wǎng)上申請、跨域通辦就可以辦理了。非常感謝萊州市市場監(jiān)管局金城市場監(jiān)管所的工作人員，讓我很快拿到了營業(yè)執(zhí)照?！痹谏虾簳r定居的萊州籍徐先生高興地說。

近日，萊州籍的徐先生準(zhǔn)備開辦一家個體網(wǎng)店，線下實(shí)體店設(shè)立在家鄉(xiāng)萊州市金城鎮(zhèn)，急需辦理山東省萊州市金城鎮(zhèn)屬地的營業(yè)執(zhí)照，因工作原因徐先生暫時定居在上海市，便在上海通過網(wǎng)上申請辦理。萊州市金城市場監(jiān)管所工作人員網(wǎng)上受理后，及時啟動“幫辦代辦”“跨域通辦”服務(wù)模式，為徐先生跨域辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照?？墒枪ぷ魅藛T在綜合業(yè)務(wù)平臺查看徐先生的申請材料時發(fā)現(xiàn)，徐先生提交的申請某平臺網(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照的材料不齊全、不規(guī)范。工作人員第一時間電話聯(lián)系了徐先生，告知所缺材料，需要徐先生準(zhǔn)備齊全并上傳后進(jìn)行辦理。

電話溝通過程中，徐先生對網(wǎng)店網(wǎng)址證明材料的開具犯了難，不知如何辦理。金城市場監(jiān)管所安排專人為徐先生提供一對一服務(wù)指導(dǎo)，與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺溝通聯(lián)系，手把手幫助完善材料，最終徐先生順利地在網(wǎng)上登記辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。金城市場監(jiān)管所還將紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照正副本通過快遞郵寄到徐先生手中。

為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，著力打造一流營商環(huán)境，今年以來，萊州市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)新優(yōu)化“幫辦代辦”“跨域通辦”窗口，進(jìn)一步為企業(yè)和業(yè)戶提供方便快捷服務(wù)。

據(jù)介紹，萊州市市場監(jiān)管局在駐市政務(wù)服務(wù)中心登記窗口和17處基層市場監(jiān)管所服務(wù)大廳，均設(shè)立專門的“幫辦代辦”“跨域通辦”窗口，安排專人為業(yè)戶提供政策法規(guī)、登記業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)服務(wù)，即使本人不在萊州市，也可足不出戶，通過“跨域通辦”“幫辦代辦”完成登記注冊，提升了群眾異地辦事便利度。今年1-8月份，該局共為企業(yè)和群眾提供“幫辦代辦”登記服務(wù)280多戶次，“跨域通辦”服務(wù)6戶次，延時服務(wù)370多戶次，個體工商戶注冊登記當(dāng)場辦結(jié)率達(dá)到100%。 （通訊員張京亮 劉萍）