中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，甘肅省民樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)，按照“高效辦成一件事”改革任務(wù)要求，積極開(kāi)展“一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)坐窗口、走流程、解難題”“沉浸式”體驗(yàn)工作，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，全力打造審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)獲得感最強(qiáng)的一流營(yíng)商環(huán)境。

9月10日，民樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員副局長(zhǎng)帶頭同行政審批股負(fù)責(zé)人一道坐窗口、親自走流程、現(xiàn)場(chǎng)解難題，聚焦開(kāi)辦餐飲一件事，企業(yè)信息變更一件事、企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事、企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事為主，深入推進(jìn)許可服務(wù)事項(xiàng)下沉，為辦事群眾提供便民服務(wù)，實(shí)行引導(dǎo)幫辦，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)效再提升。在“坐窗口、走流程”期間，通過(guò)第一視角記錄、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處理，在協(xié)調(diào)解決“堵痛難”問(wèn)題中，進(jìn)一步優(yōu)化流程、提高辦事效率、規(guī)范窗口運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率雙提升。

通過(guò)定期下沉服務(wù)窗口，落實(shí)“走、查、看、聽(tīng)、研”等工作要求，同企業(yè)站在一起、想在一起，主動(dòng)傾聽(tīng)辦事群眾的意見(jiàn)建議，努力提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，全力當(dāng)好服務(wù)群眾“店小二”、樹(shù)好市場(chǎng)監(jiān)管“新窗口”、打造企業(yè)開(kāi)辦“金名片”，爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”和行政審批“排頭兵”，推動(dòng)企業(yè)登記注冊(cè)和行政許可事項(xiàng)辦理更加高效便捷，企業(yè)和群眾滿(mǎn)意度、獲得感得到有效提升。

截至目前，一把手先后3次、分管負(fù)責(zé)人和股負(fù)責(zé)人先后9次深入政務(wù)服務(wù)窗口，向企業(yè)、群眾提供咨詢(xún)、幫辦等服務(wù)280余次。（民樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)管局 馬曉燕）