中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 9月26日下午,甘肅省敦煌市市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳“敦煌市椒點(diǎn)餐飲店牛肉沙蔥餃子不明碼標(biāo)價(jià)”調(diào)查情況的通報(bào)。涉事餐館被責(zé)令限期改正違法行為。
近日,有網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,其大約一周前在敦煌“敦煌市椒點(diǎn)·川菜館”就餐,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)一份沙蔥牛肉水餃68元,4份共272元,“當(dāng)時是老板娘推薦的,沒有告訴餃子多少錢一份,店里也沒有明碼標(biāo)價(jià),菜單上沒有這個餃子……”事后她向店家反映表達(dá)不滿。店家解釋,為保證餃子的口感,其所用沙蔥為野生沙蔥。此事引起爭議,不少網(wǎng)友稱遭遇“餃子刺客”。
對此,有媒體在26日致電敦煌市市場監(jiān)管局,后者稱已接到投訴,正在處理。當(dāng)天下午,該局迅速發(fā)布調(diào)查情況通報(bào)。通報(bào)顯示,涉事餐廳為“敦煌市椒點(diǎn)餐飲店”,“營業(yè)執(zhí)照、食品小經(jīng)營店登記證均合法有效”。
根據(jù)調(diào)查情況,上述消費(fèi)者“在涉事餐廳用餐兩次”,其中第一次已點(diǎn)過沙蔥牛肉餃子,“2024年9月17日晚上21時左右張某一行4人進(jìn)店消費(fèi),點(diǎn)了一份沙蔥牛肉餃子(68元)、干煸豆角(25元)、酸辣土豆絲(18元)、油麥菜(16元)、酸辣娃娃菜(2份共50元)、米飯(4份10元),合計(jì)消費(fèi)187元。消費(fèi)者于2024年9月17日晚23:10加了商家微信。2024年9月18日上午11時48分,張某通過微信向商家預(yù)訂了兩斤(4份)沙蔥牛肉餃子,告知商家還有十幾分鐘到店。中午12時左右,四人到店后消費(fèi)沙蔥牛肉餃子4份(每份68元,共272元)、娃娃菜(25元)、魚香肉絲(36元),總計(jì)333元。商家于2024年9月19日向消費(fèi)者提供了兩次用餐的發(fā)票(530元)”。
另外,“2024年9月25日晚商家主動通過微信轉(zhuǎn)賬向反映人退回272元餃子消費(fèi)金額并致歉,沒有得到回應(yīng)”。
不過,椒點(diǎn)餐飲店確實(shí)存在問題,“經(jīng)調(diào)查,該餐廳提供的菜單上沒有標(biāo)明沙蔥牛肉餃子的價(jià)格(菜單僅有‘牛肉燜餃’78元/份)。視頻中反映敦煌市椒點(diǎn)餐飲店提供的菜單上沒有標(biāo)明沙蔥牛肉餃子價(jià)格的情況屬實(shí)”。
敦煌市市場監(jiān)管局依法處罰并貼心致歉,“敦煌市椒點(diǎn)餐飲店的上述行為涉嫌違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條、第四十二條規(guī)定,依據(jù)《甘肅省市場監(jiān)管輕微違法經(jīng)營行為免于處罰清單》(2020版),經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定首次被發(fā)現(xiàn)免于處罰。敦煌市市場監(jiān)督管理局2024年9月25日已下發(fā)《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令該店限期改正違法行為。由此給游客造成餐飲體驗(yàn)不佳我們深表歉意”。
對此,不少網(wǎng)友認(rèn)為游客本身也有問題,“關(guān)鍵不是貴不貴,而是第一次去,吃了這個餃子,覺得貴,然后第二次去,而且再點(diǎn)了幾份?”不過,更多網(wǎng)友認(rèn)為重點(diǎn)在于“要明碼標(biāo)價(jià)”,誠信經(jīng)營才是重點(diǎn)。還有網(wǎng)友為市場監(jiān)管部門點(diǎn)贊,認(rèn)為處理十分得當(dāng),還考慮到了游客體驗(yàn),畢竟假期馬上就到了。(陸明)