中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，湖南省永順縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要負(fù)責(zé)人在縣政務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管登記注冊(cè)窗口開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，切身體驗(yàn)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)涉企服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)辦理流程。

在企業(yè)開辦“一窗通辦”專區(qū)，該局主要負(fù)責(zé)人以“辦事群眾”的身份，對(duì)資料填報(bào)、材料預(yù)審、實(shí)名認(rèn)證、受理審核等環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程體驗(yàn)，詳細(xì)了解各類辦理事項(xiàng)的運(yùn)行情況和難點(diǎn)堵點(diǎn)，認(rèn)真查找政務(wù)服務(wù)中存在的短板，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流探討，不斷提升服務(wù)水平。

體驗(yàn)結(jié)束后，該局主要負(fù)責(zé)人對(duì)該局派駐窗口工作人員的辦事效率和服務(wù)水平表示肯定，同時(shí)指出，服務(wù)窗口要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時(shí)限，不斷提高工作人員的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量，全面推動(dòng)“高效辦成一件事”落實(shí)落地，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)窗口，切實(shí)提升群眾辦事滿意度。（通訊員田少輝 張芳）