中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(羅茗) 5月10日,“2020中國品牌日系列活動(dòng)”第二屆國際首席營銷官(品牌官)高峰論壇首席品牌館分論壇在北京舉行,本次論壇由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)和中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo),中國廣告主協(xié)會(huì)主辦,北京五洲天宇認(rèn)證中心協(xié)辦。山東華立供水設(shè)備有限公司副總經(jīng)理 陳倩倩發(fā)表題為“華立供水 品質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活”的演講。
以下為演講內(nèi)容
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、媒體朋友還有企業(yè)界的同仁:
大家好!
非常榮幸參加“中國品牌日系列活動(dòng)”之首席品牌官分論壇活動(dòng),借此機(jī)會(huì)同大家交流華立供水在“中國品牌”上的探索。核心主要從以下三個(gè)方面與大家做分享:
一、“華水”綠色、安全供水品牌探索
很多人都問品牌到底意味著什么?有的企業(yè)對(duì)品牌的理解就是商標(biāo),有的理解就是廣告和知名度,還有人認(rèn)為是產(chǎn)品和服務(wù)的有形或無形的體現(xiàn)。我覺得,這些理解都有道理。但在華立看來,作為供水的最后一道工序,用戶滿足的體驗(yàn)、安全的使用過程最為重要。換句話說,華立認(rèn)為追求的“品牌”,本質(zhì)就是“用戶體驗(yàn)”。
2008年,華立將自主研發(fā)的具有“多變量模糊控制”專利技術(shù)的供水設(shè)備推向市場,引領(lǐng)了二次供水行業(yè)的方向。2012年“高密封及高靈敏性”的改良問世,讓負(fù)壓控制技術(shù)上了一個(gè)新的臺(tái)階;華立也從這一年開始引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,至今12年的發(fā)展歷程中,我們經(jīng)歷了多次創(chuàng)新、推翻歷史,每一次都是為了滿足用戶綠色、安全用水而進(jìn)行的升級(jí),每一次都對(duì)品牌有著不同的思考。
2014年開發(fā)出“具有漏水檢測功能的二次供水系統(tǒng)”,讓行業(yè)的發(fā)展多了一個(gè)新的維度;2015年推出“全時(shí)節(jié)能型”供水設(shè)備,對(duì)整個(gè)二次供水行業(yè)的節(jié)能、綠色供水做了新的定義。2017年對(duì)“全時(shí)節(jié)能型設(shè)備”做重大升級(jí),奠定了“華水”牌設(shè)備在全國供水行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍地位。2019年再次獲得多項(xiàng)發(fā)明專利,對(duì)新時(shí)代節(jié)能、安全供水重新定義,再次引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。
二、“華水”綠色、安全供水品牌的實(shí)踐
公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)并且建立強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì),專業(yè)從事建筑領(lǐng)域給排水、機(jī)械制造、生產(chǎn)工藝、自動(dòng)化控制、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的研究工作,產(chǎn)品研發(fā)不斷取得新突破。設(shè)備整體工藝高于國標(biāo)及行標(biāo)要求,原材料經(jīng)過嚴(yán)格檢測篩選,元器件均采用國際、國內(nèi)知名品牌,設(shè)備所有焊縫均經(jīng)過探傷檢測,整機(jī)經(jīng)過一體化帶載調(diào)試。實(shí)現(xiàn)一套設(shè)備一個(gè)編碼,工序責(zé)任追蹤到個(gè)人。
如今,世界進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的需求更加個(gè)性化。早在2010年,“華水”設(shè)備將遠(yuǎn)程監(jiān)控功能引入到控制系統(tǒng),實(shí)時(shí)反饋用戶用水安全及體驗(yàn)。2018年,華立更是將遠(yuǎn)程監(jiān)控做到用戶的手機(jī)端,實(shí)時(shí)、便捷的保證安全供水,提升用戶體驗(yàn)。
華立要打造綠色、安全品牌,就是要跟用戶交互,從價(jià)格交易的傳統(tǒng)產(chǎn)品售賣企業(yè)轉(zhuǎn)型為價(jià)值交互、體驗(yàn)創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)品牌,以“有溫度的交流”實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離,從而充分掌握和挖掘用戶需求,持續(xù)為用戶提供所需的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)在全國20多個(gè)省市建立了完善的營銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并獲得了七星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證,我們不僅致力于為客戶設(shè)計(jì)全面、系統(tǒng)、方便實(shí)施的整體供水方案,更是為用戶持續(xù)提供專業(yè)、細(xì)致、精確、及時(shí)、滿意的后期服務(wù)。
三、“華水”綠色、安全供水品牌的成果
公司倡導(dǎo)大雁團(tuán)隊(duì)精神。創(chuàng)建最具競爭力的精品企業(yè)是華立人共同的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中,每一個(gè)人都忠誠于自己的團(tuán)隊(duì),勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團(tuán)隊(duì)中爭做“領(lǐng)頭雁”;彼此信任,默契配合,甘于奉獻(xiàn),眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風(fēng)擊浪,攻堅(jiān)克難,最終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
12年來,華立設(shè)計(jì)承建過日供水量超8萬噸的加壓泵站,高度超過200米的高層無負(fù)壓串聯(lián)等高難度供水項(xiàng)目。是深圳水務(wù)、濟(jì)南水務(wù)、紹興水務(wù)、烏魯木齊水業(yè)集團(tuán)等大型水務(wù)集團(tuán)的合格供應(yīng)商入圍品牌,與萬科、萬達(dá)集團(tuán)、恒大實(shí)業(yè)、綠地集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、碧桂園、北京首開、中建八局、三局、綠城控股等著名集團(tuán)公司均有合作。目前,“華水”在品牌上的持續(xù)探索已獲得國家行業(yè)高度認(rèn)可,為同行業(yè)全國三強(qiáng)企業(yè)之一,實(shí)現(xiàn)了華立品牌創(chuàng)建的價(jià)值。
2020農(nóng)歷新年,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心,家國情懷,不需要什么豪言壯語,山東華立供水設(shè)備有限公司以自己一貫的工作作風(fēng),快速反應(yīng)、立即行動(dòng),積極抗“疫”。接武漢市水務(wù)集團(tuán)應(yīng)急供水緊急通知,2020年1月30日,公司再次向武漢增派售后及維保人員,配合武漢水務(wù)集團(tuán)及武昌供水部投入供水安全保障工作,全力連通雷神山醫(yī)院生命水脈。
華立供水,一個(gè)誠實(shí)經(jīng)營視質(zhì)量為生命的團(tuán)隊(duì),一個(gè)積極向上蓬勃發(fā)展的企業(yè)品牌,將以更加開放的思想、更加謙虛的目光、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加堅(jiān)定的步伐堅(jiān)持自己的精品之路!
謝謝大家,最后預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!