隨著“質(zhì)量強(qiáng)國”上升至國家戰(zhàn)略，全面宣示著“質(zhì)量時代”的來臨，越來越多的中國品牌，厚植“質(zhì)量之魂，存于匠心”，邁著鏗鏘的步伐走向世界。

今年的8月8日，是民營企業(yè)奧康的35歲生日。自1988年成立至今，奧康已經(jīng)成為中國最大民營制鞋企業(yè)之一。2008年，奧康作為北京奧運(yùn)會皮具產(chǎn)品供應(yīng)商，2012年4月在上交所主板上市，在行業(yè)率先建立了鞋類科技研究院、三大制造基地和上海華東運(yùn)營中心。

2021是奧康新戰(zhàn)略布局的第一個年頭，隨著“更舒適的男士皮鞋”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)與落地，這家“老牌”鞋王正在重塑輝煌。夢想是走出來的，品牌是燒出來的。“火”，是奧康的文化圖騰，正是一把把大火，照亮奧康追逐夢想的道路。

在2022年8月8日第十六屆中國品牌節(jié)上，奧康董事長王振滔攜手各知名企業(yè)家，共同燃起了中國“品牌之火”。

因火而生，因火而興，因火而盛。1987年，杭州武林門廣場，浙江工商部門燃起一把大火，讓5000多雙劣質(zhì)、溫州產(chǎn)皮鞋“葬身火海”。一時間，溫州鞋被“千夫所指”。當(dāng)時，一位叫王振滔的小伙，其在武漢售賣的4000多雙溫州“出身”的真皮皮鞋也深受牽連，被管理部門沒收，并以5元一雙的價格處理。盡管王振滔后來告贏了官司，但也只獲得了2000元的賠償。

“溫州人如果連鞋子都做不好，還能夠做什么?”面對如此絕境，王振滔萌生自建皮鞋廠的想法。1988年，他憑借著東拼西湊借來的3萬元，建立永嘉奧林鞋廠，也就是奧康的前身。王振滔以“晨昏鞋”為戒，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)守“質(zhì)量是我的生命”的生產(chǎn)準(zhǔn)則，制定“以質(zhì)優(yōu)取信于顧客，以服務(wù)競爭于對手”的經(jīng)營方針。經(jīng)過10年打拼，終于登上真皮皮鞋“鞋王”的寶座。帶著當(dāng)年為溫州鞋正名的初心，1999年12月15日，同樣在杭州武林門，王振滔點(diǎn)燃從全國收繳上來的2000多雙仿冒溫州鞋。這把“雪恥之火”，既燒掉了王振滔心中多年的憋屈，也燒掉了籠罩在溫州鞋頭上的陰云。當(dāng)時的溫州市長稱贊：“這把火可以寫進(jìn)溫州的歷史?！?/p>

王振滔深知溫州鞋的品牌信用來之不易，在生產(chǎn)經(jīng)營上對質(zhì)量始終“寸步不讓”。1998年展銷會，他毫不猶豫地剪開皮鞋，回懟外商關(guān)于奧康假皮料的質(zhì)疑。2003年，一批鞋子的商標(biāo)貼得不規(guī)范，他毅然全部剪毀，陳列在工業(yè)園，讓全體員工排隊(duì)參觀。此外，奧康更是曾一次炒掉8名中高層管理人員。究其原因，是8人所在分廠生產(chǎn)的500多雙新款女鞋，入庫時被公司質(zhì)量管理人員拒收。王振滔強(qiáng)調(diào)：“品質(zhì)鑄就輝煌是我們的質(zhì)量訴求?！?/p>

2017年，奧康堅(jiān)定貫徹“產(chǎn)品4.0”升級戰(zhàn)略，把科技植入產(chǎn)品，把文化植入產(chǎn)品，在“看不見處”用功，在“難做處”用功，針對產(chǎn)品的整體品質(zhì)進(jìn)行不斷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。也正是因?yàn)閷ζ焚|(zhì)的堅(jiān)持，奧康陸續(xù)榮獲中國真皮領(lǐng)先鞋王、中國名牌產(chǎn)品等稱號。

經(jīng)營企業(yè)，質(zhì)量第一，誠信為本?？坍嬙趭W康人DNA里的，除了對質(zhì)量的堅(jiān)持，更有對誠信的堅(jiān)守，“言必信，行必果”是每個奧康人熟記于心的箴言。

1996年，因員工疏忽，奧康一雙待返修的皮鞋被發(fā)往商場，王振滔立刻責(zé)令追回，直到親眼見到這雙鞋后才松了一口氣；1999年，奧康如期完成日本訂單后卻遭遇臺風(fēng)期，為保客戶準(zhǔn)時收貨，公司當(dāng)機(jī)立斷選擇空運(yùn)，客商為奧康的守時守信動容，雙方也由此建立了長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系；2003年，奧康一筆意大利訂單，成本意外少算1美元，即使虧本買賣也做，客商大為感動決定追加訂單……

“以誠立己，人民給我一方土，我還人民一座城?！?003年，奧康在重慶璧山縣征地170多公頃，后經(jīng)數(shù)年建設(shè)，一片荒蕪的土地居然真的奇跡般地豎起了一面現(xiàn)代化的“西部鞋都”大旗。如今，這個產(chǎn)業(yè)集群式的鞋產(chǎn)業(yè)園已成為了西部建設(shè)的“排頭兵”，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，為一方百姓謀福祉。

2007年8月8日，王振滔帶領(lǐng)奧康再次在武林廣場舉起了火把，他以“信用溫州、品牌強(qiáng)市”為主題，與在場溫企共同按下“誠信寶鼎”的燃火按鈕。同時，奧康對外發(fā)出了《誠信宣告書》和《品牌強(qiáng)市倡議書》，呼吁全社會對溫州皮鞋重新定位。

縱觀奧康35載的成長印記，其將“誠信”的內(nèi)涵與外延用心應(yīng)用到每一個細(xì)節(jié)，小到一個理念，大到一座城市。

如今，中國消費(fèi)者與中國品牌一起進(jìn)入了全新的時代。中國品牌更新?lián)Q代后，實(shí)現(xiàn)制造流程和品牌營銷的全面提升，也帶來了新的競爭。2021年，奧康以“更舒適的男士皮鞋”為核心，開啟全新的品牌升級之路，從品類價格戰(zhàn)走向品牌價值戰(zhàn)。通過產(chǎn)品研發(fā)、功能、包裝、營銷等手段不斷提升品牌內(nèi)涵。2022年8月8日，恰逢奧康第34個生日，作為奧康掌門人，王振滔攜手知名企業(yè)家，共同點(diǎn)燃奧康企業(yè)發(fā)展史上的第三把火——品牌之火！

“三把火”見證了奧康從做企業(yè)產(chǎn)品到做良知企業(yè)的發(fā)展歷程，也顯示了溫州民營企業(yè)的發(fā)展歷程。再一次證明了“中國皮鞋的腳感是軟的，中國品牌的實(shí)力是硬的”。

為何奧康要一而再、再而三地點(diǎn)燃火把？為了涅槃重生，為了誠行天下，為了引領(lǐng)國貨。那奧康點(diǎn)火的燃料又有哪些呢？

燃料一：智能制造，數(shù)字推動，助力轉(zhuǎn)型升級

作為皮革制鞋企業(yè)代表，奧康多年來致力于企業(yè)“智能生產(chǎn)”并積極推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級?！按虼终疚皇褂?維軌跡儀，工作人員只需預(yù)先把鞋面信息寫入數(shù)據(jù)庫，射頻識別（RFID）掃描系統(tǒng)將自動識別鞋面信息，根據(jù)讀取的軌跡代碼，自動調(diào)取對應(yīng)鞋面的打粗路徑發(fā)送給機(jī)器人，機(jī)器人開始執(zhí)行打粗作業(yè)。”

在奧康各分廠車間里，這樣的“智造”場景隨處可見。

鞋面打粗模組機(jī)械手正在工作。

事實(shí)上，在奧康數(shù)智化戰(zhàn)略的進(jìn)程中，以上只是一部分，“智能化”的種子早已在奧康這片沃土上扎根成長。在2003年，奧康便正式啟動了腳型測量儀研發(fā)項(xiàng)目，現(xiàn)已升級到第五代——移動式3D智能腳型掃描儀。消費(fèi)者通過腳型設(shè)備，測量出30多個腳型數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)自動推送最佳鞋款中挑選下單，甚至還能通過手機(jī)移動端全程跟蹤訂單和產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。

2015年10月，奧康啟動“產(chǎn)品4.0”發(fā)展計(jì)劃，面向全球公開招募優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，與國家鞋類質(zhì)量監(jiān)督檢測中心簽約，共同建立第三方評價體系，全力推動工廠智能化改造，打造“智能工廠”，為智造賦能升級。

隨著“產(chǎn)品4.0”計(jì)劃的啟動，產(chǎn)品的質(zhì)量感知度升級，市場需求也逐漸增加。2017年，奧康緊緊圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造 2025”“一帶一路”，提出“智造成就夢想”戰(zhàn)略口號，以期實(shí)現(xiàn)“要素驅(qū)動+創(chuàng)新驅(qū)動”，率先開啟“奧康工業(yè)4.0”轉(zhuǎn)型升級之路，智迎新零售。

2017年，奧康耗資3.8億元建立華東運(yùn)營中心。該中心集辦公、運(yùn)營、倉儲、物流、售后服務(wù)等多功能于一體，高度智能化、自動化，旨在整合線上線下渠道，無縫對接新零售業(yè)態(tài)。其采用全自動流水線和進(jìn)口機(jī)器人，可以處理日電商訂單約5萬單，實(shí)現(xiàn)日最大發(fā)貨能力達(dá)30多萬雙，還能完成奧康線下門店5000箱的發(fā)貨任務(wù)，減少人工帶來的誤差，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效生產(chǎn)。

2018年，奧康上線一款軟件——“易找Efind”，從而實(shí)現(xiàn)：100多條生產(chǎn)線人員共享調(diào)配，減少企業(yè)招工負(fù)擔(dān)；員工工資每日自動結(jié)算，撬動員工自發(fā)工作積極性，提高生產(chǎn)效率；幫助提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率，以便管理人員及時掌控各生產(chǎn)線運(yùn)行信息。

在消費(fèi)端，奧康深入布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)，為開辟數(shù)字化增長打造新空間，摸索出了“CRM+企業(yè)微信+一區(qū)一店”的私域運(yùn)營三駕馬車模型。

通過“一區(qū)一店”，奧康將分布在各個區(qū)域的門店全部搬到線上，快速實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化；借助小程序商城對接主流社交渠道，開啟全域營銷，把外部流量轉(zhuǎn)化為品牌自己的用戶；在后端，通過數(shù)字化管理為門店導(dǎo)購賦能，提升導(dǎo)購的銷售能力和效率。

燃料二：文化鑄魂，凝聚合力，打造強(qiáng)鐵軍

2021年，隨著“更舒適的男士皮鞋”新戰(zhàn)略的開啟，奧康迎來了全新的企業(yè)文化。在新的核心價值觀“誠信、高效、創(chuàng)新、責(zé)任”中，“誠信”是奧康的立身之本，是企業(yè)成立以來始終堅(jiān)守的行為準(zhǔn)則；“創(chuàng)新”是奧康向上發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力；“高效”“責(zé)任”則明確了企業(yè)及員工的價值取向。

奧康成功的原因有很多，“軟實(shí)力”便是成功源之一。奧康從誕生的那天起，就精心培育自己的企業(yè)文化，不斷地總結(jié)提升。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在員工中外化于行、內(nèi)化于心，奧康落實(shí)了一系列的措施。

“思考周”是奧康獨(dú)有的企業(yè)文化活動，走出去一邊學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)，一邊思考公司戰(zhàn)略方向，是行之有效的會議形式。奧康人足跡遍布全國各地，讓思想的力量，穿透迷霧，進(jìn)一步提高全體奧康人的凝聚力、戰(zhàn)斗力。2007年，奧康成立奧康大學(xué)（現(xiàn)為奧康書院），采取“線上+線下”的培訓(xùn)方式，組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，定期開展質(zhì)量培訓(xùn)，如質(zhì)量管理班、設(shè)計(jì)研發(fā)班、515店長班等，讓企業(yè)文化理念賦能個人、賦能組織、賦能奧康。

每年8月，為奧康“企業(yè)文化月”。奧康構(gòu)建了全面推進(jìn)“企業(yè)文化月”活動的工作網(wǎng)絡(luò)，成立了橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動的專項(xiàng)工作組，開展豐富多彩的企業(yè)文化宣貫等活動。

每年9月份，為全國“質(zhì)量月”。奧康動員全員增強(qiáng)質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強(qiáng)企工作，全面落實(shí)“夯實(shí)基礎(chǔ)管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)、健全內(nèi)控體系、保障產(chǎn)品質(zhì)量、全方位提升品質(zhì)管控”的質(zhì)量管理思路，帶動全員形成質(zhì)量意識，樹立“大質(zhì)量觀”的熱潮，讓全員形成共同的質(zhì)量語言。

為“以匠心塑匠人”，進(jìn)一步深化誠信體系，奧康相繼制定了《質(zhì)量誠信管理辦法》《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》《不合格品控制程序》《售后服務(wù)手冊》等一系列誠信體系規(guī)章制度，引導(dǎo)全體員工踐行質(zhì)量誠信，提高員工的質(zhì)量誠信意識。在此基礎(chǔ)上，還建立了質(zhì)量信用監(jiān)管機(jī)制，通過顧客投訴和反饋信息，定期組織質(zhì)量管理人員，對各制造基地進(jìn)行質(zhì)量信用檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，并保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利；設(shè)立質(zhì)量責(zé)任制，切實(shí)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全，健全從研發(fā)到銷售終端的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任體系，進(jìn)一步明確質(zhì)量安全監(jiān)管工作的各個環(huán)節(jié)、各個崗位、各類人員的監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。

“文化，是植根于內(nèi)心的信仰，是無需提醒的自覺?！蓖跽裉险f道，“每一個奧康人都應(yīng)該心想一起，力出一孔，利源一處。在大國崛起和國貨崛起的大勢之下，順勢而為，乘勢而上，成為一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的奧康鐵軍，推動奧康事業(yè)健康快速發(fā)展”。

燃料三：深化科研，創(chuàng)新產(chǎn)品，共話新青年

近幾年，隨著市場環(huán)境復(fù)雜多變，如何盤活年輕市場，做好品牌煥新成為亟待解決的問題。面對“痛點(diǎn)未解決”及“價格不匹配”的兩大男士皮鞋普遍問題時，奧康憑借“更舒適的男士皮鞋”戰(zhàn)略，引燃主流市場，實(shí)現(xiàn)品牌的煥新與破局。

今年5月，奧康在杭州舉辦品牌戰(zhàn)略發(fā)布會，重磅發(fā)布首創(chuàng)運(yùn)動皮鞋。該鞋是依托前沿的產(chǎn)業(yè)科技和卓越的設(shè)計(jì)理念全方位升級的產(chǎn)品，將皮鞋的真皮面與運(yùn)動感的鞋底結(jié)合，緩震軟彈，解決了當(dāng)代男士通勤鞋履過硬從而長期穿著腳感不適的痛點(diǎn)，同時兼具工作與休閑的功能，真正做到了“一鞋多穿”的市場需求。

5月4日，奧康2023品牌戰(zhàn)略發(fā)布會在杭州運(yùn)河文化發(fā)布中心盛大舉辦。

為了打造出更適合當(dāng)代中國男性穿著體驗(yàn)的鞋履產(chǎn)品，奧康特邀“中國鞋楦第一人”陳國學(xué)大師匠心打造。同時，奧康還特別邀請前DIOR設(shè)計(jì)師尼古拉斯為奧康首創(chuàng)運(yùn)動皮鞋帶來更為符合當(dāng)代審美調(diào)性的外觀設(shè)計(jì)，將皮鞋的真皮面與運(yùn)動感的鞋底結(jié)合，體現(xiàn)設(shè)計(jì)藝術(shù)線條美感，鞋側(cè)布標(biāo)低調(diào)顯示品牌DNA。

在此之前，奧康緊扣“更舒適”主題，針對男士皮鞋通常磨腳、悶?zāi)_、累腳的三大痛點(diǎn)，陸續(xù)推出“全球首創(chuàng)舒適透專利系統(tǒng)，會呼吸不滲水”的呼吸系列，“德國BASF高彈緩震大底，日行萬步不累腳”的萬步系列，“EPR超輕發(fā)泡大底，輕量腳感，裸足體驗(yàn)”的云朵系列，無一不是寶藏鞋品，深受中國新一代男性消費(fèi)者的認(rèn)可。

品牌建設(shè)是一場持久戰(zhàn)，奧康“更舒適的男士皮鞋”品牌戰(zhàn)略的煥新更是一場基于自我的突圍戰(zhàn)。自1988年以來，奧康始終專注新時代中國“工匠精神”，不斷加大科技研發(fā)資金投入。這份戰(zhàn)略定力已經(jīng)寫入了奧康的企業(yè)基因，讓其在細(xì)分領(lǐng)域坐擁更強(qiáng)的產(chǎn)品力和理解力。

奧康于2008年組建了奧康鞋類科技研究院，著力于“舒適、科技、時尚、生態(tài)”的核心理念。其引進(jìn)的PLM系統(tǒng)，能高效整合研發(fā)資源，改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)部效力，更快對接市場。奧康還先后開發(fā)出GPS定位鞋、納米健康鞋、氧循環(huán)呼吸鞋、變色鞋等10多款功能鞋產(chǎn)品。

新型復(fù)合抗菌劑和抗菌鞋材、直透型排濕透氣健康鞋、舒適呼吸鞋通過省級新產(chǎn)品鑒定，其技術(shù)水平處于國內(nèi)先進(jìn)水平。其中，“直透型排濕透氣健康鞋”列入2014年度國家火炬計(jì)劃，“納米健康鞋”獲得中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技獎優(yōu)秀獎，“計(jì)步鞋”獲段鎮(zhèn)基皮革和制鞋科技獎優(yōu)秀獎。研究院先后被認(rèn)定為“浙江省企業(yè)技術(shù)中心”、“浙江省企業(yè)研究院”和“國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心”。2018年5月奧康鞋類檢測中心通過CNAS評定。

燃料四：線上線下，全域布局，賦能更舒適

在線下渠道覆蓋上，作為國民鞋履品牌，線下門店一直是奧康與廣大消費(fèi)者接觸交流的重要平臺。圍繞“更舒適的男士皮鞋”戰(zhàn)略，奧康進(jìn)行了一輪新業(yè)態(tài)升級，提升消費(fèi)者線下購物體驗(yàn)。2021年伊始，奧康瞄準(zhǔn)核心商圈，讓區(qū)域包圍核心，聯(lián)合法國知名設(shè)計(jì)師托馬斯（Thomas）以“真皮”為概念，緊扣“舒適”主題，設(shè)計(jì)奧康黑晶旗艦店，成為多地的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，吸引眾多消費(fèi)者前來體驗(yàn)。同時，奧康進(jìn)階升級了渠道結(jié)構(gòu)，加大購物中心的布局。在線上渠道層面上，奧康在平臺電商、社交電商及興趣（直播）電商三大板塊深度布局，爭取以不同方式與消費(fèi)者分享奧康產(chǎn)品。

面對崛起中的“Z世代”消費(fèi)者，奧康不斷從“運(yùn)動”“舒適”“時尚”方面迭代升級，滿足年輕消費(fèi)者對于舒適度、功能、穿著體驗(yàn)的多重追求，讓品牌永葆年輕能量。

奧康還邀請陳偉霆作為形象代言人，賦予奧康品牌令人耳目一新的活力新風(fēng)貌。事實(shí)上，無論是攜手陳偉霆，還是運(yùn)用更符合Z世代消費(fèi)族群生活方式偏好的多媒介整合行銷方式來實(shí)現(xiàn)品牌力創(chuàng)變，都體現(xiàn)出奧康不拘泥于傳統(tǒng)，求變求新、與時俱進(jìn)的品牌發(fā)展哲學(xué)。

結(jié)語：

品牌戰(zhàn)略的長期堅(jiān)持，奧康受鞋界高度關(guān)注。品牌煥新戰(zhàn)略啟動至今，奧康勢頭迅猛，一舉拿下多個國內(nèi)外鞋界大獎：連續(xù)兩年斬獲享有全球“鞋履奧斯卡”之稱的FNAA中國鞋履成就獎《年度中國原創(chuàng)鞋款》大獎，獲得第17屆亞洲品牌盛典“亞洲更舒適男鞋獎”和2022年度最具奢侈品潛力中國品牌等榮譽(yù)……這些榮譽(yù)無不代表著奧康在創(chuàng)新和鞋業(yè)科技化領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，以突破性成果帶領(lǐng)行業(yè)整體向世界品質(zhì)邁進(jìn)。

多年以來，從“做好一雙鞋”到“做一雙好鞋”，奧康既保持著對男士皮鞋品類的專注和創(chuàng)新，也踐行著對品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量的高要求。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，戰(zhàn)略定力早已成為奧康的發(fā)展密碼，讓其在男鞋領(lǐng)域擁有更強(qiáng)的產(chǎn)品力和理解力。未來，奧康將向著年輕化、時尚化邁進(jìn)，為品牌進(jìn)軍國貨潮圈打下堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，也讓中國元素、中國的“國貨”品牌形象走向世界。

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《中國質(zhì)量報(bào)》【中國質(zhì)量（成都）大會特刊】