中國質量新聞網(wǎng)訊（記者 李嘉）優(yōu)化消費環(huán)境，保護消費權益，呵護美好生活，3月15日上午10點，激發(fā)消費活力——2024年貴州省“3·15”國際消費者權益日宣傳活動在筑城廣場拉開序幕。

黃春銀講話。  （李嘉 攝）

貴州省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長黃春銀在講話中表示，當前，貴州省已構建起省、市、縣、所四級貫通的消費維權體系，消費者依法維權和經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營意識不斷提升。

“激發(fā)消費活力，共建放心消費環(huán)境是助力高質量發(fā)展，讓消費者樂享高品質消費的重要舉措，需要全社會共同努力?！秉S春銀說。

據(jù)了解，2023年，貴州省辦結投訴舉報咨詢32.35萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失5184.35余萬元。累計培育放心消費示范創(chuàng)建項目79個，其中，示范商圈20個，示范景區(qū)20個，示范餐飲10個，示范企業(yè)29個。

貴陽市市場監(jiān)管局黨委書記、局長楊波倡議，各行業(yè)、各領域生產(chǎn)經(jīng)營者加強自律，守法經(jīng)營、強化管理，不斷激發(fā)消費活力，共建放心消費環(huán)境，切實維護廣大消費者合法權益。

會場一角。（李嘉 攝）

活動現(xiàn)場，在入網(wǎng)餐飲服務提供者、外賣送餐員代表開展網(wǎng)絡餐飲食品安全承諾后，貴州省餐飲行業(yè)商會發(fā)布食品安全倡議。貴州省消費者協(xié)會為貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會消費教育示范基地授牌，并為新一屆的公益律師團成員頒發(fā)證書。

“近年來，全省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)得到快速發(fā)展，監(jiān)測合格的省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)總量達1044家，產(chǎn)業(yè)分布到農(nóng)業(yè)領域的各行各業(yè)，已發(fā)展成為推進我省脫貧攻堅銜接鄉(xiāng)村振興的重要力量?！辟F州省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)協(xié)會會長姜流代表省級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)言時，介紹了企業(yè)落實消費者權益保護主體責任及激發(fā)消費活力的情況。

市場監(jiān)管部門和相關企業(yè)為市民提供咨詢服務。（李嘉 攝）

記者注意到，貴州省消費者協(xié)會發(fā)起的一項調(diào)查問卷，得到市民朋友的積極參與。與此同時，“全國消協(xié)智慧315平臺”也在貴州正式上線試運行。

據(jù)悉，上述新系統(tǒng)開通消費者在線投訴、經(jīng)營者在線和解、消協(xié)組織在線調(diào)解以及陽光公開、個案公示等功能，實現(xiàn)消費投訴案件在線閉環(huán)管理，為推動消費維權協(xié)同共治，構建安全放心消費環(huán)境奠定良好的基礎。貴州省消費者協(xié)會秘書長陳靜說，今后消協(xié)的工作人員、經(jīng)營者使用的電腦端系統(tǒng)和消費者投訴使用的電腦端、微信小程序端系統(tǒng)均同步運行。

黃春銀表示，激發(fā)消費活力，優(yōu)化消費環(huán)境，不是過去式，而是現(xiàn)在進行時，接下來，貴州省市場監(jiān)管局將會同貴陽市市場監(jiān)管局、南明區(qū)市場監(jiān)管局、云巖區(qū)市場監(jiān)管局邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞媒體開展網(wǎng)絡餐飲“你點我查”活動，共同推動食品安全社會共治。