作為汽車工業(yè)大省，湖北緊盯汽車消費(fèi)痛點(diǎn)，積極推廣實(shí)施《汽車售后服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，研制《放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建指南》地方標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施宣貫，開(kāi)展汽車消費(fèi)環(huán)境“三心創(chuàng)建”活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，讓汽車消費(fèi)“質(zhì)量放心、購(gòu)買舒心、售后省心”。湖北各地緊密圍繞日常消費(fèi)領(lǐng)域，共依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建148家省級(jí)放心消費(fèi)示范單位，營(yíng)造了放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

制定《12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運(yùn)行，有效實(shí)現(xiàn)“哪里出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，第一時(shí)間就在哪里解決”。截至目前，全省已建成消費(fèi)維權(quán)站近4000個(gè)，覆蓋大型商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)等消費(fèi)場(chǎng)所。

武漢市一標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站

隨著標(biāo)準(zhǔn)化不斷深入到各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，湖北消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。春節(jié)期間，全省批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額370多億元，較上年度增長(zhǎng)近三成。

湖北將繼續(xù)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用，打造“放心消費(fèi)在湖北”品牌，滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。