中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)，3月15日，江蘇省消保委、省市場監(jiān)管局聯(lián)合舉行江蘇省“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日直播活動。直播活動圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，采取“云直播+圖文視聽+網(wǎng)絡(luò)宣傳”等方式，開展一系列活動。副省長胡廣杰出席活動并講話，省消保委主任邢春寧、省政府副秘書長司勇出席活動，省市場監(jiān)管局局長、省消保委常務(wù)副主任沈海斌在直播活動上致辭，省廣播電視總臺臺長葛萊出席活動。

2023年以來，全省各級消保委組織依法履職、主動作為，工作亮點(diǎn)多、成效明顯，全年共受理維權(quán)投訴近 24 萬件、為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約2億元。各有關(guān)部門積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)，努力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力。根據(jù)中消協(xié)最新發(fā)布的2023 年全國百城消費(fèi)者滿意度測評，該省連續(xù)三年蟬聯(lián)總排名和前十名占比數(shù)“雙第一”，其中，無錫第一、蘇州第四、南京第八。

胡廣杰表示，消費(fèi)是最終需求，是加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力的重要驅(qū)動力。全省各級消保委和有關(guān)部門要通過優(yōu)化環(huán)境持續(xù)激發(fā)有潛能的消費(fèi)。要在促進(jìn)消費(fèi)上彰顯作為，聚焦數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等領(lǐng)域，打造全新消費(fèi)場景，大力支持汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品以舊換新，更大力度促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長，助力提升先進(jìn)產(chǎn)能；要在為民服務(wù)上彰顯作為，進(jìn)一步完善糾紛化解方式，加大訴調(diào)對接、支持訴訟、公益訴訟等應(yīng)用力度，強(qiáng)化消費(fèi)體察、約談評議、信息公示等社會監(jiān)督手段，加強(qiáng)“一老一小”等特殊消費(fèi)群體保護(hù)，讓人民群眾能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)；要在提升能力上彰顯作為，各級消保委要加強(qiáng)自身建設(shè)，打造專業(yè)隊(duì)伍，不斷提升履職能力，各有關(guān)部門要積極支持消保委工作，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)綜合治理，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會合力，為奮力推進(jìn)中國式現(xiàn)代化江蘇新實(shí)踐作出積極貢獻(xiàn)。

沈海斌表示，全省市場監(jiān)管部門將緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，全力打造安全有序優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。全面筑牢消費(fèi)安全防線，下大力氣解決群眾普遍關(guān)心的突出問題，開展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治，辦好老舊住宅電梯安全評估整治民生實(shí)事；著力規(guī)范消費(fèi)市場秩序，實(shí)施“守護(hù)消費(fèi)”專項(xiàng)執(zhí)法行動，加強(qiáng)平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)新模式監(jiān)管；積極推動消費(fèi)品質(zhì)提升，進(jìn)一步提高大宗消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)水平，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)參與消費(fèi)品以舊換新行動；持續(xù)深化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，分類制定民生領(lǐng)域放心消費(fèi)示范創(chuàng)建團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“蘇小檢”民生消費(fèi)領(lǐng)域科普宣傳，進(jìn)一步擦亮“放心消費(fèi)在江蘇”金字招牌。

直播活動上，省高級人民法院副院長李玉生發(fā)布了2023年度消費(fèi)維權(quán)典型案例，省廣播電臺主持人大林講述了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例故事，南京大學(xué)法學(xué)院李友根教授介紹了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的立法背景、意義和實(shí)施30年來取得的成效。活動中，圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力，新場景新業(yè)態(tài)新模式”主題，現(xiàn)場連線了全省部分消保委組織、經(jīng)營者、消費(fèi)者，展現(xiàn)數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等多元新消費(fèi)；以AI形式回顧了江蘇消費(fèi)維權(quán)30年來取得的工作成果。同時，為2023年度省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范區(qū)域、單位代表授牌，為首批“蘇小?！毕M(fèi)維權(quán)示范工作室授牌，并舉行了“蘇小檢”科普短視頻矩陣上線儀式。

省市場監(jiān)管局和省有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，省市場監(jiān)管局各處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)同志，省消保委公益律師、志愿者代表，相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會代表，中央、省及南京市新聞媒體參加直播現(xiàn)場活動。（供稿：江蘇省市場監(jiān)管局）