中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月15日上午，廣西梧州市2024年紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“激發(fā)消費(fèi)活力”主題宣傳活動(dòng)在市政廣場(chǎng)舉行。市委常委、副市長(zhǎng)文峰宣布活動(dòng)開始，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)、二級(jí)巡視員黃上進(jìn)為活動(dòng)致辭。市政府副秘書長(zhǎng)玉世全到場(chǎng)出席活動(dòng)。梧州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位各分管領(lǐng)導(dǎo)參加了活動(dòng)。

此次活動(dòng)由梧州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、梧州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主辦，梧州市廣播電視臺(tái)承辦，中國(guó)石化銷售股份有限公司廣西梧州石油分公司、梧州市煙草專賣局、梧州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、梧州市滿分騎手商務(wù)服務(wù)有限公司協(xié)辦。旨在進(jìn)一步提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

在啟動(dòng)儀式上，市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)了全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作及放心消費(fèi)創(chuàng)建工作情況。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為2家獲得自治區(qū)級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)、6家獲“守合同重信用”公示企業(yè)進(jìn)行授牌；為6家獲得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認(rèn)證的企業(yè)頒發(fā)證書；為5家“鑄牢中華民族共同體意識(shí)宣傳教育站+消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)授牌。梧州市煙草專賣局、中國(guó)石化銷售股份有限公司廣西梧州石油分公司等7家行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表上臺(tái)作誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉行了“滿分騎手維權(quán)宣傳小分隊(duì)”授旗發(fā)車儀式，騎手代表們帶著使命、載著維權(quán)宣傳資料駛進(jìn)大街小巷。本次活動(dòng)，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)聯(lián)合市滿分騎手商務(wù)服務(wù)有限公司，充分發(fā)揮外賣騎手“親民、機(jī)動(dòng)、迅速、接觸面廣”等特點(diǎn)，借助騎手“走千條路、進(jìn)千萬(wàn)家”的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)外賣小哥變身“消費(fèi)維權(quán)宣傳員”，組建騎手維權(quán)宣傳小分隊(duì)，將“激發(fā)消費(fèi)活力”理念送入千家萬(wàn)戶，讓廣大消費(fèi)者更為便捷獲得消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。

市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)等部門在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置消費(fèi)維權(quán)咨詢臺(tái)、投訴點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢和投訴；組織律師團(tuán)律師、行業(yè)協(xié)會(huì)代表等開展維權(quán)普法宣傳活動(dòng)， 進(jìn)一步為消費(fèi)者答疑解惑、提升消費(fèi)者維權(quán)理念和處理消費(fèi)糾紛的能力。

▲市領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡展

▲局領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)維權(quán)宣傳、咨詢、接訴活動(dòng)

當(dāng)天上午，到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的市民群眾逾3000人次。梧州市廣播電視臺(tái)“最老友”APP對(duì)當(dāng)天活動(dòng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)視頻直播，群眾點(diǎn)擊觀看量高達(dá)6.8萬(wàn)人次，點(diǎn)贊量4.5萬(wàn)人次，社會(huì)影響面廣，群眾反響熱烈。

近年來(lái)，梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局厚植消費(fèi)“沃土”，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。2023年年底全市實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體總量突破20萬(wàn)戶，該市在全區(qū)設(shè)區(qū)市級(jí)人民政府質(zhì)量工作考核中連續(xù)2年獲A級(jí)，“質(zhì)量強(qiáng)桂建設(shè)工作成效突出”連續(xù)4年獲自治區(qū)人民政府督查激勵(lì)。開展“十個(gè)一”百姓滿意星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，大塘市場(chǎng)等4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲評(píng)四星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。發(fā)展ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）企業(yè)50戶、放心消費(fèi)參創(chuàng)單位1974戶，不斷發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，助力消費(fèi)復(fù)蘇。根據(jù)不同消費(fèi)場(chǎng)景打造13個(gè)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，打通群眾消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。2023年辦理群眾訴件8154件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失510.2萬(wàn)元，梧州市消費(fèi)者滿意度居全區(qū)前列，廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感明顯提升。（供稿：廣西梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局）