中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，3月15日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第二師鐵門關(guān)市市場監(jiān)督管理局、第二師鐵門關(guān)市消費者協(xié)會在鐵門關(guān)市絲路香街組織開展了紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動。本次活動的主題為2024年“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年。第二師鐵門關(guān)市黨委常委、副師長劉伯穎出席活動并作講話，第二師鐵門關(guān)市消費維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、消協(xié)理事單位和部分企業(yè)、個體工商戶代表共計100余人參加活動。

活動通報了《第二師鐵門關(guān)市2023年消費維權(quán)十大典型案例》《第二師鐵門關(guān)市2023年消費維權(quán)投訴舉報熱點分析報告》，指出2023年第二師鐵門關(guān)市共受理各類投訴舉報234件，較去年同期上漲42.68%，辦結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失4.72萬元。中國銀行巴州分行黨委書記劉玉明、鐵門關(guān)市創(chuàng)新遂州超市負責人楊朝金分別代表師市銀行機構(gòu)、個體工商戶發(fā)言。

2024年，第二師鐵門關(guān)市將從以下四個方面開展消費維權(quán)工作。

一是凝聚社會力量，加強協(xié)同共治。發(fā)揮消協(xié)社會共治平臺作用，加大正面宣傳引導(dǎo)和消費侵權(quán)行為監(jiān)督曝光力度，凝聚社會共識，增強消費信心。

二是加強理論研究，推動制度完善。圍繞消費領(lǐng)域熱點難點問題，加強理論研究和分析研判，推動消費維權(quán)保障體系完善，不斷優(yōu)化師市消費環(huán)境。

三是突出問題導(dǎo)向，提升維權(quán)效能。面對消費領(lǐng)域問題點多面廣的現(xiàn)實狀況，從典型案例入手，綜合運用維權(quán)方式，揭露、批評生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品和不誠信經(jīng)營的違法行為，深入開展消費監(jiān)督，深挖問題根源，標本兼治推動問題有效解決。

四是強化消費教育，加強消費引導(dǎo)。豐富教育形式和載體，幫助消費者掌握消費維權(quán)知識，增強依法維權(quán)意識和科學維權(quán)能力，促進生產(chǎn)、經(jīng)營者不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足師市消費者更高需求。

活動期間，第二師鐵門關(guān)市市場監(jiān)督管理局、發(fā)改委、公安局、商務(wù)局、人社局、交通運輸局、應(yīng)急管理局、司法局、衛(wèi)健委、稅務(wù)局、教育局、科技局、鐵門關(guān)市煙草專賣局，各金融單位、保險機構(gòu)等20余家單位一同開展了消費咨詢、法律法規(guī)宣傳、假冒偽劣商品展示、防范電信詐騙和商品識假辨假現(xiàn)場演示等集中宣傳咨詢活動，吸引了大批消費者參與。特別是在假冒偽劣產(chǎn)品展示區(qū)，不少群眾駐足觀看，通過市場監(jiān)管工作人員的現(xiàn)場講解，大家紛紛表示對假冒偽劣產(chǎn)品有了進一步認識，從中學到一些辨別偽劣產(chǎn)品的知識，增強了維權(quán)意識。

活動現(xiàn)場，市場監(jiān)管執(zhí)法人員還結(jié)合2024年“我為群眾辦實事”活動，針對群眾關(guān)注度較高的果蔬農(nóng)藥殘留、肉類沙丁胺醇和水分進行快速檢測，開展了“你點我檢”“你送我檢”食品安全快速檢測活動。共檢測樣本6份，未發(fā)現(xiàn)異常。同時，4批次假冒偽劣煙酒、食品、藥品、兒童玩具、電子產(chǎn)品、日化品等商品，按照環(huán)保要求被分類運至庫爾勒東山垃圾場進行銷毀，貨值近21萬元。

展望2024年，第二師鐵門關(guān)市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)在師市黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以踔厲奮發(fā)的精神肩負新使命，以闊步向前的姿態(tài)追求新作為，充分發(fā)揮消費維權(quán)工作對激發(fā)消費、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的積極作用，匯聚社會各界的磅礴力量，為建設(shè)“產(chǎn)業(yè)興、園區(qū)強、城市活、團場富、連隊美、職工好”的現(xiàn)代化師市貢獻市場監(jiān)管力量。

（供稿：新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第二師市場監(jiān)管局）