中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月15日，青海省黃南州市場監(jiān)督管理局、州消協(xié)圍繞“激發(fā)消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，在熱貢廣場舉行了2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動，市場監(jiān)管、公安、消防、煙草、移動、聯(lián)通、電信等單位，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺、偽劣商品展示臺等形式，開展消費(fèi)維權(quán)宣傳、咨詢服務(wù)和投訴受理工作，暢通維權(quán)渠道，護(hù)航消費(fèi)安全，同時，州市縣集中銷毀了一批總價24.2萬元的假冒偽劣商品，各族群眾積極參與，營造了良好氛圍。

去年以來，黃南州高度重視消費(fèi)者維權(quán)工作，12345熱線、12315平臺受理群眾和消費(fèi)者投訴舉報346件，辦結(jié)339件，轉(zhuǎn)辦率100%、辦結(jié)率保持在98%以上、及時核查率100%，集中銷毀8大類34個品種的假冒偽劣商品，總價達(dá)40.85萬元，社會反響非常好。

今年，黃南州立足“激發(fā)消費(fèi)活力”主題，用好“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動載體，大規(guī)模開展現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢服務(wù)，受理調(diào)處消費(fèi)者舉報、投訴的同時，重點(diǎn)開展了五項(xiàng)活動。

一是集中開展“3·15在行動”宣傳系列活動，用好黃南電視臺、熱貢廣場宣傳屏、大中型商超電子屏、出租車顯示屏等平臺，大力宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識，加大消費(fèi)知識、法律法規(guī)等宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。

二是組織開展“誠實(shí)守信宣傳教育”進(jìn)企業(yè)活動，加大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》等法律法規(guī)宣傳力度，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任意識，教育引導(dǎo)廣大經(jīng)營者依法依規(guī)誠信經(jīng)營、自覺維護(hù)市場秩序。

三是協(xié)調(diào)教育、民政、衛(wèi)健等部門，組織開展食品安全進(jìn)校園、敬老院、餐飲服務(wù)單位活動，督促嚴(yán)格落實(shí)食堂、企業(yè)主體責(zé)任和食品安全“兩個責(zé)任”落實(shí)落細(xì)，推動食品安全管理明顯規(guī)范，從業(yè)人員食品安全意識明顯增強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，重大食品安全事件明顯減少。

四是開展重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)專項(xiàng)整治活動，盯緊“米袋子”“菜籃子”“果盤子”“火爐子”等民生消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域，突出米、面、油、菜、肉、蛋、奶、地方特色食品、文化娛樂、酒店住宿等重點(diǎn)領(lǐng)域價格監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲查處哄抬物價、囤積居奇、捏造和散布漲價信息，維護(hù)市場公平秩序。

五是開展食品安全專項(xiàng)整治活動，以大中型商場超市、專營店、批發(fā)配送、校園周邊、城鄉(xiāng)接合部等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，針對食品安全主體責(zé)任落實(shí)情況，索證索票、店內(nèi)衛(wèi)生、人員健康管理、食品質(zhì)量安全、落實(shí)“兩個責(zé)任”等開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)查無證無照、銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品等違法行為，維護(hù)群眾“舌尖上的安全”。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）