案情簡介

消費者購買一輛合資品牌轎車，車輛的質(zhì)保期為10年16萬公里。在車輛質(zhì)保期內(nèi)因行駛中失去動力的問題更換了變速器的機電控制單元。使用約一個月后，相同故障再次發(fā)生，消費者認為更換變速器的機電控制單元后，未超過車輛10年16萬公里的質(zhì)保期，要求修理者更換機電控制單元。生產(chǎn)者和修理者表示因機電控制單元已經(jīng)更換一次，故更換后的零部件沒有保修，需要消費者自費更換。

相關規(guī)定

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第十八條規(guī)定：在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。

處理意見

在車輛的包修期內(nèi)，因質(zhì)量問題對零部件進行更換，更換后的零部件仍享受質(zhì)保，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，修理者仍需對其進行修理。