中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（安宇航）近日，在2022年云棲大會智能汽車產(chǎn)業(yè)峰會上，一汽-大眾車聯(lián)網(wǎng)部部長、摩斯智聯(lián)總經(jīng)理趙嵩，以《合資品牌智能網(wǎng)聯(lián)本土化思考與實(shí)踐》為題，介紹了一汽-大眾作為合資品牌，通過組織融合、業(yè)務(wù)流程重塑等方法，助力智能網(wǎng)聯(lián)的本土化實(shí)踐，支撐公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
本土汽車市場智能網(wǎng)聯(lián)為何如此迫切
當(dāng)前業(yè)內(nèi)對于軟件定義汽車已形成普遍共識，但對于由軟件進(jìn)行定義的原因和車輛智能化的本質(zhì)，尚缺少人文與科技結(jié)合的思考，趙嵩以人類適應(yīng)性與科技發(fā)展的關(guān)系展開思考并解讀。
如今，科技發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人類適應(yīng)性增長速度，造成了巨大的信息逆差與數(shù)字鴻溝。而智能網(wǎng)聯(lián)正是通過多模態(tài)、人工智能、主動交互、擬人化與個性化等各種科技手段，適應(yīng)人類心智模型的技術(shù)化表達(dá)。
當(dāng)前，全球車企通過智能網(wǎng)聯(lián)以匹配人類適應(yīng)性方面步調(diào)空前一致，而中國表現(xiàn)尤為突出。這是由本地化市場、用戶、產(chǎn)品的特點(diǎn)所決定的。趙嵩對此進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
合資品牌面對的挑戰(zhàn)
在此背景下，車企面對著巨大的共性挑戰(zhàn)。如何打造優(yōu)秀的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，趙嵩以重構(gòu)、流動、多維三個關(guān)鍵詞概括了智能產(chǎn)品在設(shè)計、形態(tài)與構(gòu)建方面的核心挑戰(zhàn)。
作為20多年的汽車人，趙嵩指出，合資品牌要面對更多特有的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在三個矛盾：產(chǎn)品定義過程功能孤立與系統(tǒng)融合之間的矛盾、產(chǎn)品生產(chǎn)過程集成與迭代的矛盾、產(chǎn)品交付過程交付即結(jié)束與服務(wù)才開始的矛盾。
一汽-大眾的答案
面對內(nèi)外挑戰(zhàn)，一汽-大眾通過組織重構(gòu)、深度融合，整合9大業(yè)務(wù)線、6大崗位，輔以績效綁定、知識分享、流程拉通等抓手，充分實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略統(tǒng)一、組織協(xié)同與能力融合。半年的融合實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了工匠精神與互聯(lián)網(wǎng)精神的融會貫通，知識體系日臻豐富，人員能力全面提升。
重塑業(yè)務(wù)流程助力產(chǎn)品完善
融合團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐過程中，對業(yè)務(wù)模式多輪思考、研討，最終凝練為產(chǎn)-研-運(yùn)一體開發(fā)模式。重塑的業(yè)務(wù)模式具體表現(xiàn)為：產(chǎn)品設(shè)計提出商業(yè)創(chuàng)新假設(shè)與產(chǎn)品運(yùn)營目標(biāo)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)以多端適配、靈活部署的方式快速響應(yīng)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以外部視角驗(yàn)證創(chuàng)新與運(yùn)營目標(biāo)，最后業(yè)務(wù)沉淀的數(shù)據(jù)反饋給產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊(duì)，并形成持續(xù)迭代，以覆蓋完整的車輛生命周期。
業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新需輔以流程制度的保障。傳統(tǒng)的汽車開發(fā)有完備的產(chǎn)品誕生流程，有面向功能點(diǎn)V字形開發(fā)流程?！霸诿鎸μ魬?zhàn)與追求創(chuàng)新的當(dāng)下，擁抱敏捷是我們堅定的答案。如何將敏捷思想融入具體的開發(fā)過程中？”趙嵩提出三點(diǎn)重要舉措：第一，在模塊級別上實(shí)現(xiàn)增量開發(fā)，以分解復(fù)雜性；第二，將計劃范圍細(xì)分成多個敏捷sprint規(guī)劃，通過快速迭代促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成；第三，使用模型在環(huán)仿真，根據(jù)使用場景和用戶故事驗(yàn)證軟件。
通過上述內(nèi)容，在組織上深度融合，在業(yè)務(wù)上產(chǎn)-研-運(yùn)結(jié)合，在流程上注入敏捷，一汽-大眾在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域激活了創(chuàng)新意識以面對內(nèi)外部挑戰(zhàn)。
趙嵩強(qiáng)調(diào)，優(yōu)秀的智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品離不開合作伙伴的鼎力支持，一汽-大眾與摩斯智聯(lián)將在智能網(wǎng)聯(lián)道路上秉持合作共贏的信條，為汽車智造努力前行。（本文圖片來自一汽-大眾官方）