銀行卡遺失后被他人刷卡消費(fèi),事后,卡主陳女士將銀行、商場一并告上法庭。記者昨天獲悉,二中院終審改判此案,法院判令商場賠償陳女士1萬余元損失。
2008年9月,陳女士向中信銀行申請辦理了一張默認(rèn)為“簽名”消費(fèi)的信用卡,按照約定,信用卡如遺失,卡主應(yīng)致電客服熱線辦理掛失,掛失經(jīng)銀行確認(rèn)后為正式掛失,凡正式掛失生效前發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失均由主卡申領(lǐng)人承擔(dān)。2008年12月,陳女士銀行卡丟失。同年12月12日,陳女士收到一條消費(fèi)短信,稱該信用卡在天津百盛商場消費(fèi)1.7萬余元,同日,陳女士向銀行致電辦理掛失業(yè)務(wù)。經(jīng)核實(shí),盜刷信用卡的人在消費(fèi)單上簽了“陳女士”字樣,而該字樣與陳女士本人字跡差別較大。
陳女士認(rèn)為,銀行系統(tǒng)默認(rèn)該信用卡消費(fèi)無需密碼導(dǎo)致被盜刷,故銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)損失。此外,商場未履行審核義務(wù),持卡人為女性但刷卡人為男性,且簽字與持卡人的簽名明顯不符。故要求銀行、商場共同賠償損失。
一審法院經(jīng)審理判決陳女士敗訴,陳女士不服,上訴至二中院。后法院判決商場賠償消費(fèi)額1.7萬元的60%,即10200元,因陳女士未妥善保管銀行卡,丟失后未及時(shí)掛失,所以自行承擔(dān)消費(fèi)額1.7萬元40%的責(zé)任。侯毅君