家樂福和康師傅之間的“斷貨”事件,因康師傅態(tài)度的突然強硬,大有升級的態(tài)勢。
昨日(12月15日),康師傅方面首次曝出此次事件深層次原因是家樂福強勢要求提高銷售返還幅度。而家樂福方面則回應(yīng)稱,不會就此大打口水仗,并繼續(xù)雙方的談判。
與此同時,康師傅還被曝出在福州當(dāng)?shù)匚譅柆斠渤霈F(xiàn)斷貨現(xiàn)象。不過,康師傅和沃爾瑪方面隨后都表示這與家樂福的斷貨事件情況不同。
“斷貨”波及沃爾瑪?
昨日,福州市當(dāng)?shù)孛襟w報道稱,福州家樂福部分康師傅袋裝面出現(xiàn)缺貨的同時,當(dāng)?shù)匚譅柆敽秃糜侄嗟目祹煾荡嬉步鏀嘭?,且兩家超市的袋面斷貨已?jīng)有幾個星期的時間。
對于福州出現(xiàn)的缺貨現(xiàn)象,沃爾瑪中國公共關(guān)系經(jīng)理回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“近期,福州地區(qū)商場方便面的需求量較大,超出預(yù)期的供應(yīng)量,我們正在與供應(yīng)商協(xié)商,盡快供貨以滿足消費者的需求。”他同時強調(diào),福州的情況僅是個例,全國范圍內(nèi)尚未出現(xiàn)類似情況。
不過,這一說法卻和康師傅方面的回答有著一定的差異。
康師傅華南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示,在福州沃爾瑪和好又多超市出現(xiàn)的情況與家樂福的情況完全不同。據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹,福州的沃爾瑪和好又多是同一采購系統(tǒng),這兩家超市暫時斷貨是因為前段時間超市扣款出錯,如不理清,后面的貨款可能會變混亂。
康師傅華南區(qū)該負(fù)責(zé)人同時透露,目前雙方已基本理清貨款,估計很快康師傅袋面就會重新在福州沃爾瑪和好又多超市銷售。
康師傅:家樂福停止采購
就當(dāng)外界紛紛猜測康師傅在家樂福斷貨原因時,康師傅方面一改此前的態(tài)度。
昨日,康師傅方面對這次在家樂福出現(xiàn)的情況發(fā)布了一份聲明,其中首先就強調(diào)此次的事件與產(chǎn)品漲價并無關(guān)聯(lián),“而是源于雙方因商業(yè)往來的交易條件產(chǎn)生歧異所致”。
康師傅表示,斷貨是因“通路端片面暫停采購我司部分產(chǎn)品,并非我司主動斷貨”。據(jù)康師傅方面透露,家樂?!安缓侠韽妱菀筇岣咪N售返還幅度;再加上受限于成本壓力,我司無法以原條件繼續(xù)供應(yīng)袋面產(chǎn)品,通路商遂暫停采購我司產(chǎn)品,并消極對應(yīng)我司提出之協(xié)商邀請?!?/p>
對于康師傅的聲明,家樂福方面表示并不希望演變?yōu)橐粓隹谒?。家樂福中國公關(guān)總監(jiān)陳波向《每日經(jīng)濟新聞》表示,目前雙方還正在談判階段。
“家樂福的陳列費算是比較貴的?!币患掖笮统械墓?yīng)商表示,“超市的陳列費、專柜出租費用才是賺錢的大頭。據(jù)他介紹,供應(yīng)商在一個超市的陳列費用,足可以支撐起七成以上的水電費和鋪租費用。同時,諸如可口可樂這樣的行業(yè)內(nèi)巨頭,被要求支付的陳列費往往是最高。
該供應(yīng)商同時透露,超市有20%的商品是虧本銷售的,但憑此積攢的人氣可以抬升租柜價格。
誰將從中獲利?
中投顧問高級研究員黎雪榮在接受記者采訪時表示,目前零售行業(yè)的競爭非常激烈,如果某一供應(yīng)商出現(xiàn)問題,對其他競爭對手來說則是有利的。
她指出,部分企業(yè)有可能答應(yīng)渠道商的一些條件,甚至是不利于行業(yè)發(fā)展的條件來奪得渠道優(yōu)勢。這樣的做法并不符合公平競爭的原則,同時這也將不利于行業(yè)的發(fā)展。
公開資料顯示,康師傅控股在今年3月底曾經(jīng)對外宣稱根據(jù)市調(diào)公司ACNielsen的資料,去年底該公司于在中國大陸市場的市占率已達(dá)54.6%的歷史新高,同時還預(yù)計今年年底的市場份額將提升到60%。
此后沒多久,國內(nèi)多家方便面企業(yè)紛紛表示,康師傅涉嫌壟斷國內(nèi)的方便面市場,同時涉嫌利用旗下“福滿多”品牌搞低價競爭。不過,當(dāng)時康師傅方面都一一給予否認(rèn)。
對于此次康師傅在銷售渠道上的失利,行業(yè)內(nèi)的競爭對手多保持沉默。統(tǒng)一新聞發(fā)言人楊壽正就旗下方便面新一輪渠道合同一事表示,“目前我們都按正常的程序在走。有些渠道是談過了,還是維持正常的情況?!保ú荜稍矗?/p>