前有蘋果，后有千元Android機(jī)

    鄧元鋆離職背后 諾基亞中國(guó)腹背受敵

    本報(bào)記者 劉方遠(yuǎn) 北京報(bào)道

    繼諾基亞全球CEO換帥，諾基亞中國(guó)區(qū)高層再生變動(dòng)。

   12月15日，有消息稱諾基亞（中國(guó)）投資有限公司副董事長(zhǎng)兼諾基亞全球副總裁鄧元鋆已于近日從諾基亞離職，加盟AMD。

   截至截稿前，鄧元鋆電話一直處于無(wú)人接聽狀態(tài)。而諾基亞也未對(duì)鄧離職的消息做出官方回應(yīng)。

    市場(chǎng)份額下滑

   2004年即加入諾基亞的鄧元鋆對(duì)諾基亞中國(guó)影響深遠(yuǎn)，他在任期間，諾基亞在中國(guó)的銷量一直穩(wěn)步攀升。鄧的突然離職讓不少內(nèi)部員工也覺(jué)得很意外，不過(guò)聯(lián)想到諾基亞近期全球的與調(diào)整又覺(jué)得可以理解。

   2005年至2009年，鄧元鋆任諾基亞全球副總裁，負(fù)責(zé)諾基亞在中國(guó)區(qū)的手機(jī)業(yè)務(wù)。在他的帶領(lǐng)下，諾基亞在中國(guó)的市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升。目前，中國(guó)已經(jīng)是諾基亞全球最大的市場(chǎng)。

   轉(zhuǎn)折發(fā)生在2010年。iSuppli中國(guó)區(qū)研究總監(jiān)王陽(yáng)表示，從2010年開始，諾基亞已經(jīng)逐漸陷入一種腹背受敵的境地。高端市場(chǎng)在苦苦追趕iPhone和Android陣營(yíng)，中低端市場(chǎng)隨著天宇等本土品牌的再度崛起也備受擠壓。

   來(lái)自易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì)顯示，去年第四季度，諾基亞在中國(guó)的銷量還一度升到了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)總量的34.8%。到了今年第三季度，諾基亞的市場(chǎng)份額已經(jīng)下降到30.7%。

   易觀國(guó)際分析師路理彬認(rèn)為，這種下降的趨勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有改觀，而且諾基亞在智能機(jī)方面的下滑更為明顯?！耙患径戎Z基亞智能機(jī)的份額是29%，三季度變成了23.5%。”

   路表示，預(yù)計(jì)下一季度隨著摩托羅拉等廠商更多新的Android機(jī)型開賣，HTC進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)和Android2.2、3.0系統(tǒng)逐漸上市，Android平臺(tái)智能手機(jī)銷量將會(huì)繼續(xù)大幅增長(zhǎng)，推動(dòng)摩托羅拉，三星和HTC市場(chǎng)份額提升。

   諾基亞增長(zhǎng)乏力的原因被人們歸結(jié)為Symbian這個(gè)陳舊的系統(tǒng)。在與英特爾合作的新系統(tǒng)Meego遲遲未能上市的情況下，諾基亞對(duì)Symbian的改良似乎并沒(méi)有得到立竿見(jiàn)影的效果。

   除了市場(chǎng)份額持續(xù)下滑的壓力，年初中國(guó)區(qū)的人員變動(dòng)或?yàn)猷囋]離職的另一原因。今年初，原諾基亞（中國(guó)）公司總裁趙科林升任諾基亞全球主管銷售業(yè)務(wù)的副總裁，其位置由從總部空降來(lái)的梁玉梅接任。

    鄧元鋆則被安排擔(dān)任諾基亞(中國(guó))投資有限公司副董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)戰(zhàn)略、管理和品牌聲譽(yù)提升等工作，實(shí)際上遠(yuǎn)離了銷售與市場(chǎng)一線。

    新調(diào)整失效？

   事實(shí)上，今年下半年諾基亞為了挽回自己的市場(chǎng)份額，已經(jīng)做了一系列的調(diào)整。一批采用Symbian3系統(tǒng)的新機(jī)型上市，如N8、C7等。

   另外諾基亞不遺余力的加重了對(duì)應(yīng)用以及ovi商店的宣傳，比如在N8的廣告中弱化手機(jī)本身，強(qiáng)調(diào)多種手機(jī)應(yīng)用，希望改變?nèi)藗儗?duì)Symbian的固有印象。

   鄧元鋆一個(gè)多月前在ovi開發(fā)者大會(huì)上接受記者采訪時(shí)也表示，“我們所有人員在過(guò)去一年已做了大量的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型，”比如零售渠道方面，要求專賣店和直接的合作伙伴轉(zhuǎn)變觀念，“讓大家能夠真正向應(yīng)用方面、解決方案方面進(jìn)行推動(dòng)?！?/p>

   鄧元鋆認(rèn)為，諾基亞之所以這么調(diào)整，是想讓消費(fèi)者感受到，手機(jī)不僅是可以打電話、發(fā)短信的，還可以做很多。“消費(fèi)者的興趣就會(huì)反映在他去零售渠道購(gòu)買的時(shí)候，如果零售商回答不了他的興趣，他就會(huì)去別家。所以這是上下層共同推動(dòng)的方式?！?/p>

   但是，有經(jīng)銷商告訴記者，N8這種銷售策略的實(shí)際效果并不理想?！半m然初期的宣傳很多，但其實(shí)在很多地方都沒(méi)有貨，不知道什么原因?！绷硗?，隨著HTC等一些新機(jī)型的上市，風(fēng)頭逐漸蓋過(guò)了N8，讓銷量受到影響。

   “往年元旦前都是諾基亞市場(chǎng)投入的旺季，但是今年卻非常冷清?！鄙鲜鼋?jīng)銷商稱今年明顯感受到了諾基亞的變化。但他同時(shí)表示，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，諾基亞的總體銷售還是基本穩(wěn)定，畢竟以前的基礎(chǔ)很好。

   另外，在吸引開發(fā)者方面，諾基亞確實(shí)也做出很大的調(diào)整決心。比如推出Qt開發(fā)平臺(tái)，降低注冊(cè)費(fèi)，減少認(rèn)證程序。

   但記者從一些開發(fā)者了解到，大家對(duì)Symbian的固有印象還是很難改變?！伴T檻的確降低了，但還是相對(duì)麻煩，”有開發(fā)者表示，調(diào)整后界面上簡(jiǎn)單了很多，但涉及底層功能的開發(fā)還是相對(duì)繁瑣。

   開發(fā)者的另一個(gè)擔(dān)心來(lái)自Meego的姍姍來(lái)遲?！癕eego到底什么時(shí)候上我們還是不確定，如果再拖個(gè)兩年，iOS和Android都不知道升級(jí)多少次了。”

    諾基亞下一步

   作為第一批提出“轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)”的手機(jī)廠商，體系龐大的諾基亞顯得有些遲鈍。“封閉”的蘋果與“開放”的Android都給諾基亞的地位帶來(lái)了巨大的麻煩。雖然在中國(guó)市場(chǎng)諾基亞的份額仍然占據(jù)第一，但是下滑的趨勢(shì)讓人擔(dān)憂。

   鄧元鋆離職前接受媒體采訪時(shí)表示，他對(duì)諾基亞在中國(guó)的表現(xiàn)仍然充滿信心：“我可以很有信心地講，在中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們是遙遙領(lǐng)先的?！?/p>

   在他看來(lái)，用戶規(guī)模和分成回報(bào)是開發(fā)者選擇平臺(tái)最看重的因素。諾基亞一方面有大量的用戶，一方面率先推出了和運(yùn)營(yíng)商合作的本地支付方式，保持這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)足以吸引更多的開發(fā)者加入，進(jìn)而通過(guò)應(yīng)用吸引更多的用戶。

   如今鄧元鋆離職，未來(lái)諾基亞中國(guó)區(qū)高層的策略會(huì)不會(huì)有調(diào)整尚不清楚。但可以肯定的是，諾基亞在中國(guó)的下一步并不輕松。

   事實(shí)上，在智能化趨勢(shì)下，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。路理彬表示，中國(guó)電信攜手華為中興等廠商已經(jīng)開始推廣千元Android手機(jī)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)借助低成本的Android平臺(tái)將有機(jī)會(huì)增加其市場(chǎng)份額。另外，微軟WindowsPhone 7平臺(tái)和諾基亞Symbian3系列手機(jī)都會(huì)大規(guī)模上市。

   王陽(yáng)認(rèn)為，一般高層變動(dòng)對(duì)公司影響還是蠻大的，但對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)，能否止住下跌趨勢(shì)還要看它下一步的產(chǎn)品本身。