去年底國際零售巨頭家樂福、樂購紛紛遭遇零供陣痛時(shí),一些并不強(qiáng)勢的外資超市品牌目前同樣遭遇著發(fā)展的窘境。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日(1月5日)獲悉,韓國新世界株式會(huì)社旗下的超市品牌易買得也在新年伊始關(guān)停了其上海曹安店。在相關(guān)貼吧中,自稱是易買得曹安店員工的網(wǎng)友指出,曹安店的關(guān)停通知公布得很突然,并且對超市方就賠償?shù)葐栴}的態(tài)度也非常不滿。
易買得總部相關(guān)人士表示,目前善后工作還在進(jìn)行當(dāng)中,相關(guān)賠償?shù)纫矔?huì)按照規(guī)定進(jìn)行。
新年伊始關(guān)停店面
昨日,記者來到了位于上海曹安路1488號(hào)的易買得曹安店。新年,本應(yīng)是各家超市展開渾身解數(shù)招攬消費(fèi)者的時(shí)候,易買得曹安店卻門可羅雀,門口一位保安無聊地在臺(tái)階上抽著煙。
易買得關(guān)于這次關(guān)店的《告知函》貼在了超市大門的顯眼處。《告知函》上明確寫著,“曹安店?duì)I業(yè)截止時(shí)間至2010年12月31日12:00”。
進(jìn)入超市,一個(gè)早已被搬空的手機(jī)銷售柜臺(tái)非常顯眼,歪斜的廣告標(biāo)語更顯其窘境。賣場位于建筑物的二樓,但是通向二樓的自動(dòng)扶梯已停止了工作。拾級(jí)而上時(shí),迎面一位大媽叫住了記者,“不要上去了,超市已經(jīng)關(guān)門了,我也是今天才知道的?!?/p>
二樓,原本進(jìn)駐在易買得的店鋪有的已經(jīng)被搬空,有的則用塑料布遮擋起來。還有一些消費(fèi)者正與幾名工作人員進(jìn)行著購物券與會(huì)員積分的善后工作。
對于曹安店的關(guān)停,易買得總部公關(guān)部門相關(guān)人士并沒有給出詳細(xì)的原因,她向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》籠統(tǒng)地表示:“目前來說曹安店就是因?yàn)閮?nèi)因和外因的原因停業(yè)了?!?/p>
關(guān)于超市內(nèi)商家關(guān)停之后的善后協(xié)議,上述人士表示:“在超市內(nèi)的商家有些是到去年底截至的”,沒有到期的商鋪則是按照規(guī)定來辦。
商鋪和員工的安置
看上去有條不紊的關(guān)店,卻被超市的員工指關(guān)店太突然。
易買得的相關(guān)貼吧中,自稱是易買得曹安店工作人員的網(wǎng)友在網(wǎng)上指出:“為什么不提前一點(diǎn)通知呢,關(guān)門前一個(gè)星期才通知員工。大過年的,我們卻要為新的一年去哪工作煩惱,(超市)幾次與員工面談,卻閉口不提關(guān)于賠償?shù)膯栴}?!?/p>
易買得公關(guān)部門相關(guān)人士對于上述自稱是曹安店員工的指責(zé)表示,“我們和員工還有商家基本上都達(dá)成了一致,不存在什么問題。在員工方面我們都是希望保留下來,會(huì)安置到其他分店。實(shí)際上今年我們還會(huì)在上海新開兩家分店,在常州也會(huì)開店。我們是需要員工的?!?/p>
對此也有員工表示不滿,“就是調(diào)到十幾公里甚至幾十公里外的店去?!倍鴮τ诓辉敢膺M(jìn)入新店的員工,上述公關(guān)部相關(guān)人士指出,公司的人事部會(huì)進(jìn)行處理。
二線外資超市遭遇瓶頸
外資品牌進(jìn)入中國市場以來一直都面臨著本土化發(fā)展的問題。中投顧問高級(jí)研究員黎雪榮在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示:“對于在中國市場并不強(qiáng)勢且進(jìn)入較晚的外資連鎖超市而言,在中國的發(fā)展將面臨更多的問題。一是發(fā)展模式如何創(chuàng)新,如何體現(xiàn)差異化及特色,二是在競爭日益激烈的中國零售市場該如何擴(kuò)張,這就包括朝哪些城市擴(kuò)張、擴(kuò)張的先后順序,以及如何避開家樂福、沃爾瑪這些大超市和盤踞一方的本土企業(yè)的正面競爭等問題?!?/p>
經(jīng)過了幾十年的快速發(fā)展之后,中國的連鎖超市市場進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期,外資超市正面臨著發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的方向主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的優(yōu)化整合、購物環(huán)境的改善、盈利模式的轉(zhuǎn)變、零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新、自有品牌的開發(fā)等。
在黎雪榮看來,近日,零供關(guān)系的激化以及部分超市店面的關(guān)停,一方面反映出當(dāng)前零售業(yè)市場競爭的激烈程度,另一方面也反映出行業(yè)發(fā)展所面臨的瓶頸問題。同時(shí)也預(yù)示著2011年零售市場的競爭或更加激烈。