2010年7月,海南文昌市春光食品有限公司起訴海南南國(guó)食品實(shí)業(yè)有限公司的員工發(fā)布網(wǎng)帖,損害了其商業(yè)信譽(yù)并造成退貨等損失。將南國(guó)食品實(shí)業(yè)有限公司及一名南國(guó)食品的員工訴至法院,春光認(rèn)為,南國(guó)“捏造”春光食品加工銷(xiāo)售的糖果大腸桿菌超標(biāo),造成小孩食用后肚子疼的“虛假”事實(shí),并通過(guò)知名度較高的傳媒網(wǎng)站予以發(fā)布,毀損了春光食品的企業(yè)市場(chǎng)形象。
縱觀(guān)事件發(fā)展過(guò)程,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于這名南國(guó)員工的不當(dāng)行為自然理應(yīng)追究其法律責(zé)任。春光食品為了捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品品質(zhì)形象的維權(quán)行為也稱(chēng)得上是雷霆萬(wàn)鈞,令人稱(chēng)道。
但就在春光和南國(guó)兩家公司在??谥性簩?duì)簿公堂之時(shí),一條浙江省工商行政管理局發(fā)布的“2010年2季度流通環(huán)節(jié)糖果制品抽樣檢驗(yàn)情況不合格食品名單”的公示新聞引起了大家的關(guān)注。該通報(bào)稱(chēng):2010年2季度流通環(huán)節(jié)糖果制品抽樣檢驗(yàn)情況,標(biāo)稱(chēng)文昌市春光食品有限公司生產(chǎn)的“春光”炭燒咖啡糖,菌落總數(shù)項(xiàng)目不合格。同時(shí),一組從2005年到2010年北京、湖南、海南、浙江等地質(zhì)檢部門(mén)的相關(guān)檢測(cè)記錄更顯示:2005年6月,春光食品的椰子片和椰子角以二氧化硫超標(biāo)被北京市食品安全辦責(zé)令全市下架;2009年5月,岳陽(yáng)市工商行政管理局發(fā)布流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)公告的22批次不合格食品中,春光食品生產(chǎn)的“春光”珍珠鈣椰子粉被列入其中;2009年7月,??诖鬂?rùn)發(fā)超市根據(jù)自己的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系也對(duì)春光食品生產(chǎn)的糖果進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品不符合認(rèn)證要求,于是全面拒絕春光糖果進(jìn)入大潤(rùn)發(fā)超市,并從15日起對(duì)春光牌糖果進(jìn)行下架處理。
我們看到,在春光、南國(guó)官司中春光食品始終在大喊冤枉,并一再聲稱(chēng)要嚴(yán)厲起訴追究南國(guó)食品“詆毀”春光食品質(zhì)量問(wèn)題的違法行為。但面對(duì)同期來(lái)自全國(guó)各地市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的曝光,春光食品像個(gè)技藝生疏的剃頭匠,捂住了第一道口子卻無(wú)法捂住不斷產(chǎn)生的新刀口。顯然,既然春光食品在全國(guó)多地市場(chǎng)都出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,那春光食品又如何能保證其在海南的產(chǎn)品就沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題?難道春光食品供應(yīng)給海南市場(chǎng)的才是質(zhì)量絕對(duì)有保證的產(chǎn)品,而供應(yīng)給北京、浙江、湖南的產(chǎn)品都是質(zhì)量存在問(wèn)題的殘次品?剖析到此,筆者認(rèn)為,看來(lái)南國(guó)食品之所以輸?shù)舻倪@場(chǎng)官司,其實(shí)就是在替員工不當(dāng)?shù)男剐袨槭苓^(guò)罷了。
食品質(zhì)量大于天。“若為安全顧,一切皆可拋”成為普通消費(fèi)者自我保護(hù)的無(wú)奈底線(xiàn),耐人尋味的是,雖然春光食品屢次被列為抽檢不合格產(chǎn)品,在全國(guó)多個(gè)省市被責(zé)令下架并曝光,糖果有問(wèn)題、椰粉有問(wèn)題,大腸桿菌超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)……這對(duì)于食品企業(yè)來(lái)說(shuō),真是走到了生死存亡之秋的危險(xiǎn)境界,可是我們并不見(jiàn)該企業(yè)整頓生產(chǎn)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的實(shí)質(zhì)性舉措,重拾大眾信心,反倒是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手官司勝訴的報(bào)道大肆炒作,似乎贏得了一場(chǎng)官司就可以表明其產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題了,這不能不讓人費(fèi)解。
食品企業(yè)是良心企業(yè),中國(guó)食品企業(yè)的信譽(yù)度近年來(lái)由于一系列食品安全事故已經(jīng)跌入了谷底,行業(yè)亂象已經(jīng)讓中國(guó)乃至世界的消費(fèi)者心有余悸,大眾對(duì)于中國(guó)食品企業(yè)的信任度已經(jīng)降到了冰點(diǎn)。行業(yè)和消費(fèi)者敏感而脆弱的神經(jīng)再也經(jīng)不起絲毫食品質(zhì)量安全事故的刺激,就在這個(gè)風(fēng)口浪尖上,春光食品六年來(lái)多次被各地工商局點(diǎn)名批評(píng),數(shù)次被列在抽檢不合格的產(chǎn)品黑名單之中,多次被曝光產(chǎn)品質(zhì)量不合格,這對(duì)春光食品來(lái)說(shuō),又豈是通過(guò)一場(chǎng)官司就能贏得大眾信任的?