400萬，對于我們大眾來說，只是一個很大的數(shù)字而已。而400萬對于一個企業(yè)，對于歷經(jīng)9年時間累積的東風日產(chǎn)來說，卻不是一個數(shù)字那么簡單，也不是一個炫耀的成績。而是400萬份承載著重量的信任。需要用更大的責任去承擔。

   今年，憑借著強大的體系競爭力，東風日產(chǎn)邁入了400萬臺規(guī)模的門檻，以最快的紀錄再次精彩演繹行業(yè)之首的成績。能夠成為行業(yè)翹楚，除了“永遠挑戰(zhàn)最高目標”的企業(yè)精神之外，始終以客戶價值為尊，始終以為消費者提供出色產(chǎn)品與優(yōu)質服務為己任，才真正是東風日產(chǎn)迅速達成400萬臺規(guī)模的關鍵所在。

   “400萬臺只是對過去的褒獎，我們感受到的是更多的責任。如何用東風日產(chǎn)強大的體系競爭力為廣大客戶創(chuàng)造價值，讓他們真正享受到精彩汽車生活的魅力，是東風日產(chǎn)的使命所系。作為汽車行業(yè)的領軍企業(yè)，東風日產(chǎn)一貫勇于擔當，把消費者利益永遠放在第一位”東風日產(chǎn)副總經(jīng)理任勇說道。而就在今日，我們也欣慰的見到了副總經(jīng)理任勇致廣大東風日產(chǎn)車主的一封承諾信。

   400萬車主是個什么樣的概念？東風日產(chǎn)的高層舉了一個例子：400萬感恩活動中，東風日產(chǎn)即使只為車主送上一份小禮物，乘以400萬也是過億的投入。因此，在400萬輛的背書下，如果品牌犯了一個小小的錯誤，400萬個車主也將放大到無限，同樣即使品牌只是一個小小關懷，也將影響深遠。而企業(yè)，承載著400萬份信任的責任，一直立志于做的更多，力求做好任何一個服務細節(jié)、一份感恩回饋，一份承諾，一次品牌關懷。

   東風日產(chǎn)的一切驕人成績都離不開廣大車主的信賴與支持。東風日產(chǎn)的每一步成績與口碑都與每一位消費者的青睞息息相關；在400萬臺產(chǎn)銷規(guī)模即將達成前夕，東風日產(chǎn)以行致謝，強力推出新老車主“安全保障承諾”，為廣大消費者送上了一份厚禮。即日起，無論是400萬保有車主還是未來新購車客戶，均可免費享受東風日產(chǎn)推出的“安全保障承諾”。

   該承諾內容是：在特定意外事件背景下，由第三方惡意造成的車輛損毀以及人身傷害，東風日產(chǎn)將承擔車輛全額損失以及相應的人身傷害補償。

   “這份承諾將惠及400萬東風日產(chǎn)老車主和未來更多的新車主，為他們帶來強大的安全保障。”東風日產(chǎn)副總經(jīng)理任勇表示：“這是我們經(jīng)過深思熟慮后作出的決定，我們希望能為所有新老車主免除后顧之憂，讓客戶感受到來自東風日產(chǎn)無微不至的關愛?！?/p>

   據(jù)了解，對于涉日事件之中的受損車輛，東風日產(chǎn)一直按照車主“零損失”原則進行補貼，截至今天，所有受損車輛已經(jīng)完成定損并進入維修環(huán)節(jié)。

   任勇說，“保障消費者的利益不受損失，是企業(yè)經(jīng)營的應有之義，也是東風日產(chǎn)的分內之責，我們一直在這樣做。而為了讓所有新老車主更安心，我們更推出了力度空前的‘安全保障承諾’。作為汽車行業(yè)的領軍企業(yè)，東風日產(chǎn)一貫勇于擔當，把消費者利益永遠放在第一位。”

   感恩是企業(yè)的心態(tài)，而行動才是企業(yè)的務實。才是真真正正落實于用戶的利益。使用戶安心，放心才是企業(yè)真正責任的體現(xiàn)，才能實現(xiàn)共贏。最終才能更加成功的打造更精彩、更便捷、更安全的汽車生活。

       （劉海妮）