日前，LG發(fā)布了首份針對(duì)中國(guó)地區(qū)的《2013年中國(guó)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，并獲得了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)責(zé)任研究中心綜合評(píng)分四星半的高度評(píng)價(jià)。報(bào)告總結(jié)了去年LG電子在中國(guó)地區(qū)可持續(xù)發(fā)展工作中的努力和取得的成果，并再次重申未來發(fā)展的“LG之路”。

　　電子全球CEO具本俊表示，在“正道經(jīng)營(yíng)”的前提下，通過“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”和“以人為本”理念來實(shí)現(xiàn)“LG一等”的愿景是“LG之路”的核心內(nèi)涵。
　　為客戶創(chuàng)造價(jià)值是核心信條

　　“為客戶創(chuàng)造價(jià)值是LG存在的理由。作為中韓建交以來最早入華發(fā)展的企業(yè)代表，LG在中國(guó)積極倡導(dǎo)“LG之路”的企業(yè)文化，即以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”和“以人為本的經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)理念，以“正道經(jīng)營(yíng)”為行動(dòng)方式，追求“一等LG”的目標(biāo)，滿足當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)需求，提供差異化服務(wù)與價(jià)值。

　　對(duì)此，LG實(shí)施“顧客至上”戰(zhàn)略，通過與市場(chǎng)持續(xù)不斷地對(duì)話，更好地掌握主導(dǎo)權(quán)。LG長(zhǎng)期在全球市場(chǎng)展開深度消費(fèi)調(diào)研，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更具價(jià)值的產(chǎn)品。

　　今年,LG電子攜全線新品出擊，產(chǎn)品全面升級(jí)。作為年度力作的LG新品冰箱的“4+1門”功能，其亮點(diǎn)在于對(duì)雙開門冷藏室吧門的顛覆式改造。通過附著在冰箱門上的小門，雙倍擴(kuò)大了冷藏室門吧的儲(chǔ)物空間，一室變兩室，食物拿取更方便。4+1,門的功能保證了冰箱良好的密閉性，不僅能牢牢鎖住原汁原味的新鮮，更能避免營(yíng)養(yǎng)的流失，而且有效減少開啟冰箱大門的次數(shù)，減少冷氣外溢，省電節(jié)能，為用戶提供精致生活。LG帶有“6種智能手洗”功能的洗衣機(jī)，可以模擬“潔凈敲、強(qiáng)凈搓、穿透擠、浸透揉、舒緩搖、蓬松解”6種手洗動(dòng)作，根據(jù)衣服的材質(zhì)，對(duì)洗滌時(shí)間、動(dòng)作和力度進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，像媽媽手洗的一樣干凈，還保護(hù)了衣物不受損害，為人們帶來品質(zhì)生活的革新。
　　據(jù)了解，針對(duì)東南亞地區(qū)流行的登革熱病，LG與印度尼西亞農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行了兩年的合作研發(fā)，推出利用超聲波驅(qū)趕蚊蟲的抗登革熱空調(diào)，并提供給巴基斯坦的政府、學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)，在感染人數(shù)超過5,000人的登革熱肆虐期間經(jīng)受住了考驗(yàn)，獲得一致好評(píng)。在俄羅斯，LG電子推出了更長(zhǎng)、更窄的電冰箱，更方便身材高大的俄羅斯消費(fèi)者使用。洞察各國(guó)文化，根據(jù)地域消費(fèi)者需求研發(fā)產(chǎn)品成為L(zhǎng)G的一大特色。

　　志愿者聯(lián)盟獲贊揚(yáng)

　　奉行“尊重人的經(jīng)營(yíng)“理念，在推進(jìn)責(zé)任管理和實(shí)施自律經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，推動(dòng)合作伙伴共同成長(zhǎng)。LG通過嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，明確企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任共進(jìn)。同時(shí)，LG積極投身社會(huì)公益事業(yè)，與社會(huì)共享價(jià)值。

　　在承擔(dān)以人為本，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，LG在中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面開展了各種形式的活動(dòng)，投身公益慈善事業(yè)已逐漸成為公司越來越多員工遵循的一項(xiàng)傳統(tǒng)。LG志愿者聯(lián)盟全部由LG的員工自發(fā)組成，他們利用自己的休息時(shí)間通過實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，扮演著重要的角色。LG電子長(zhǎng)期關(guān)注農(nóng)民工群體、智障人群、殘疾人等，從捐款修建新公民子弟學(xué)校到定期舉辦一系列關(guān)愛活動(dòng)，現(xiàn)身社會(huì)的最基層，為社會(huì)和諧發(fā)展做著努力。

　　電子中國(guó)區(qū)總裁慎文范表示：“這是LG第一份中國(guó)區(qū)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，代表著LG在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任工作即將邁向新的階段。秉承‘愛在中國(guó)’的經(jīng)營(yíng)理念，LG始終將自身作為中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一份子，并將持續(xù)推行扎根中國(guó)的戰(zhàn)略。通過這份報(bào)告，我們不僅要向社會(huì)呈現(xiàn)LG在中國(guó)所做的貢獻(xiàn)，更希望梳理當(dāng)前社會(huì)責(zé)任管理的不足，進(jìn)一步推動(dòng)和深化LG在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，加強(qiáng)本土化，體現(xiàn)LG承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的決心。”(金燦奎）