中新社珠海3月15日電 (記者鄧媛雯)珠海市橫琴新區(qū)15日正式啟動(dòng)了先行賠付與小額消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁，宣告橫琴快速消費(fèi)維權(quán)機(jī)制正式運(yùn)行，5000元人民幣以下消費(fèi)爭(zhēng)議可獲橫琴消費(fèi)者協(xié)會(huì)先行賠付。

   據(jù)橫琴工商局局長(zhǎng)吳創(chuàng)偉介紹，先行賠付，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議、且調(diào)解不成，符合一定條件，可以向橫琴消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出先行賠付申請(qǐng)，并在爭(zhēng)議雙方自愿的基礎(chǔ)上，提交橫琴新區(qū)小額消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心進(jìn)行快速仲裁后，由橫琴消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者的直接經(jīng)濟(jì)損失預(yù)先代為賠付。

   “要獲得先行賠付先要符合7個(gè)條件。”吳創(chuàng)偉表示，這7個(gè)條件包括在橫琴發(fā)生的消費(fèi)糾紛、爭(zhēng)議雙方經(jīng)調(diào)解不成、雙方自愿、爭(zhēng)議金額在5000元人民幣以下、爭(zhēng)議的標(biāo)的物不用經(jīng)過技術(shù)性檢驗(yàn)、消費(fèi)者需提供必須的申請(qǐng)材料、在調(diào)解不成的5個(gè)工作日內(nèi)向橫琴消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交。

   先行賠付爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁后，由珠海仲裁委啟動(dòng)小額消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁程序進(jìn)行仲裁。橫琴消費(fèi)者協(xié)會(huì)依據(jù)裁決結(jié)果，將使用專項(xiàng)資金對(duì)消費(fèi)者代為賠付，消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心經(jīng)營(yíng)者不履行裁決結(jié)果。同時(shí)橫琴消協(xié)依據(jù)裁決結(jié)果，向經(jīng)營(yíng)者依法追償，從而確保先行賠付專項(xiàng)資金的有效循環(huán)。

   橫琴新區(qū)負(fù)責(zé)人表示，先行賠付和小額消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁制度，將更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為橫琴“旅游島”建設(shè)、與澳門合作建設(shè)國(guó)際休閑旅游中心營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。(完)