中新網(wǎng)北京3月16日電(陳溯)“新常態(tài)下,中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)從傳統(tǒng)的行業(yè)內(nèi)聯(lián)合轉(zhuǎn)變?yōu)辇嬰s的生態(tài)圈聯(lián)合。隨著企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)方的聯(lián)系不斷加強(qiáng),越來越多風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)聚焦在由外部第三方所引發(fā)的監(jiān)管合規(guī)及企業(yè)聲譽(yù)損失上?!?/p>
16日,在德勤中國(guó)《新常態(tài)下商業(yè)生態(tài)圈治理調(diào)查報(bào)告》發(fā)布會(huì)上,德勤中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理全國(guó)主管合伙人趙善強(qiáng)如是說。
近期,德勤對(duì)滬深300和香港交易所的一百余家上市企業(yè)的首席高管進(jìn)行了主題為“新常態(tài)下商業(yè)生態(tài)圈治理”的問卷調(diào)查。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),近八成企業(yè)的外部費(fèi)用(如外包、中介和咨詢等)超過內(nèi)部費(fèi)用,企業(yè)內(nèi)部與外界的連接更加頻繁。同時(shí),逾半數(shù)受訪企業(yè)更表示企業(yè)對(duì)合作伙伴傾向“高度依賴”和“非常依賴”。
根據(jù)德勤的描述,“商業(yè)生態(tài)圈”是以客戶、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資者、貿(mào)易合作伙伴、工會(huì)、政府和社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等組成的組織或群體,彼此具有一定利益關(guān)系,在生態(tài)圈內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)、合作,從而構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,維持著共生、互生的關(guān)系。
“中國(guó)企業(yè)不能再‘獨(dú)善其身’,企業(yè)之間形成了融合、共生的關(guān)系,每個(gè)企業(yè)都處在商業(yè)生態(tài)圈之中?!壁w善強(qiáng)說。
然而,伴隨著商業(yè)生態(tài)圈新格局而來的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的提高。近五成受訪企業(yè)認(rèn)為,由于合作方行為導(dǎo)致的聲譽(yù)受損和服務(wù)中斷是企業(yè)當(dāng)前面臨的最大風(fēng)險(xiǎn),在過去的2至3年內(nèi),已有逾六成企業(yè)曾發(fā)生過此類風(fēng)險(xiǎn)事件。
報(bào)告指出,大部分世界500強(qiáng)的高管坦言,由于各類風(fēng)險(xiǎn)激增,企業(yè)內(nèi)在聯(lián)系交叉性強(qiáng),各類風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任歸屬難以清晰界定,加之各方之間又欠缺及時(shí)商討應(yīng)對(duì)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,這些都為企業(yè)與第三方合作增加了不少風(fēng)險(xiǎn)管控的困難。
趙善強(qiáng)表示:“企業(yè)的這一認(rèn)知正在推動(dòng)企業(yè)重新考慮如何識(shí)別和管理外部第三方引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),并在互聯(lián)世界中,建立有效的生態(tài)圈治理體系?!?/p>
報(bào)告建議,中國(guó)企業(yè)應(yīng)利用信息系統(tǒng)、挖掘數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)等技術(shù)手段,在新的跨界領(lǐng)域積極協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定量化聯(lián)動(dòng)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)等途徑,共同推動(dòng)商業(yè)生態(tài)圈管控機(jī)制的建立。(完)