商家地址與展示圖片明顯不相符
商家店面網(wǎng)上展示的圖片與實際情況嚴重不符。
商家展示的大堂照片實為網(wǎng)絡圖片,圖片上還有殘留水印。
大眾網(wǎng)德州3月16日訊(記者一鳴)昨晚,央視“3·15晚會”曝光了“餓了么”在線訂餐平臺引導商家虛構地址、上傳虛假實體照片,甚至默認無照經(jīng)營的黑作坊進駐等問題。3月16日,記者對進駐“餓了么”的德州商家進行了采訪,發(fā)現(xiàn)部分商家也存在店面網(wǎng)上展示信息與實際情況不符、無證照經(jīng)營店家進駐等情況,部分消費者在評論中對飯菜質量表示不滿意。
3月16日上午,記者用手機下載并登陸“餓了么”線上訂餐APP后,將當前位置定位在德城區(qū)百貨大樓,顯示附近有50家商家。記者瀏覽發(fā)現(xiàn),注冊的商家除了有李先生、德克士等連鎖品牌店鋪,還有多家規(guī)模很小的小吃店,其中不乏地址與照片信息不相符的商家。
記者在一家名為“德州老魏燉牛尾羊蝎子”的商家基本資料頁面看到,商家主要經(jīng)營羊蝎子火鍋和牛尾湯,地址為山東省德州市德城區(qū)南龍國際花園5697號,而商家圖片中顯示的卻是“SpiceBazaar香料集市新疆餐廳”的門店,大堂照片使用的也是網(wǎng)上搜羅來的裝潢效果圖,甚至連圖片自帶的水印都未去掉。在另一家名為“德聚全烤鴨店”的商家基本資料頁面里,也盜用了北京全聚德門店的圖片,另附的大堂及后廚的照片也與商家店面實際情況不符。
消費者抱怨菜量較少,店家回復“你人品有問題”
消費者對飯菜質量表示不滿,店家回復“不吃沒人強迫你”。
消費者在評價中反映,吃完后半夜嘔吐。
此外,在消費者所有“不滿意”評價中,送餐速度慢、飯菜質量差出現(xiàn)最多,而其中也不乏食品安全衛(wèi)生問題,在一家名為“品旺炸雞飯”的評價中,有消費者點了一份番茄沙拉炸雞腿飯,結果在半夜出現(xiàn)嘔吐的情況,懷疑食品不衛(wèi)生。
商家冒用北京全聚德門店圖片
這家名為“Miss u 炸雞”的商鋪疑似家庭作坊式外賣店。
上午10時,記者先后來到兩家入駐“餓了么”的德州餐飲店鋪。其中,“德聚全烤鴨店”其實是德城區(qū)文化路一家沿街門市,與“餓了么”在線訂餐平臺上展示的商家照片完全不一樣。同樣的情況還有一家名為“Missu炸雞”的商鋪,不僅廚房與網(wǎng)頁顯示的照片不符,而且沒有懸掛任何餐飲經(jīng)營許可證照,僅僅是在門上貼了加盟“餓了么”、“美團”等網(wǎng)絡訂餐平臺的標識。
對于被央視3·15晚會曝光,“餓了么”官方昨晚發(fā)布聲明,稱已下線所有涉事違規(guī)餐廳,并將核查全國范圍所有餐廳資質。不過,記者打開“餓了么”APP搜索發(fā)現(xiàn),德州的入駐商家信息除了地址和商家展示的圖片外,消費者查不到任何經(jīng)營許可證照。對此,記者聯(lián)系了德州市食藥監(jiān)局,相關負責人表示,央視315晚會播出后,德州市食藥監(jiān)局今天已經(jīng)展開專項行動,現(xiàn)在正對相關企業(yè)進行排查中。