大眾網(wǎng)訊近日，不少海亮公館二期業(yè)主撥打濟寧大眾網(wǎng)新聞熱線（0537-2372789）反映，他們的新房都存在不同程度的“漏水”現(xiàn)象，部分“漏水”嚴重的新房里的家具和墻壁已被泡變形、發(fā)霉，有的甚至滲透到了樓下的房頂，而海亮物業(yè)卻對損失賠償事宜遲遲不予答復。

    開門見水，剛裝修的新房就這么“毀了”

   “一進家門就看到漏的滿地水，裝修完的房子都被水泡的不成樣子，訂好的家電、家具都在商家寄存著?！比ツ?0月，拿到海亮公館二期2號樓新房鑰匙的姚女士說，原本打算裝修完過段時間就入住的，現(xiàn)在卻不得不繼續(xù)在外面租房子住。

   姚女士告訴記者，28號有人告訴她家中漏水，姚女士回家一看，新房里像發(fā)了大水一樣，衛(wèi)生間地面一處管道口還在呼呼冒水。“當時往外返的都是臟水，連樓梯間都公共區(qū)域都漏了水，中間修過一次，后來又返了一次水，家里新裝的木門都泡壞了?！碧崞鹦录衣┧氖拢ε渴譄o奈，她認為物業(yè)和開發(fā)商應該給遭受損失的業(yè)主給一個負責的答復。

   “這塊墻皮都掉了，墻角被泡的發(fā)了霉，壁櫥上面到現(xiàn)在還是潮的?！崩钕壬业男∨P室緊挨著他自家漏水的廁所，春節(jié)期間裝修工人停了工，家中也沒有人，李先生過完年到新家一看，滿屋全是水，連新打的壁櫥都泡在了水里。

   “這段時間我們?yōu)榱诉@個事情，請了許多次假，費心費神。當時物業(yè)為了查找漏水原因，把衛(wèi)生間的地板磚撬開了，防水也破壞了，后來卻跟我們說讓我們自己買磚，自己找人重新做防水?！崩钕壬嬖V記者，這套房子是買來做婚房的，準備下個月就搬進來，沒想到出了這么個事，物業(yè)竟然還要業(yè)主自己買單，業(yè)主的損失誰來負責？

    記者實地探訪：漏水、反水問題多，消防設施不完善存隱患

   10日下午，記者跟隨部分業(yè)主來到了海亮公館二期住宅區(qū)。在二號樓1單元七樓公共區(qū)域，記者看到管道井里仍在滴水，地面上一攤水跡，管道井上方的房頂墻皮都已經(jīng)翻卷，露出了大片水泥。記者順著步行梯來到了八樓，樓梯間里傳來一股焦糊的氣味，一感應燈開關被燒成黑糊狀，開關下方的墻壁上有滲出的大量水跡。

    “現(xiàn)在屋內(nèi)水管漏水、反水，還有很多像這種不知道哪里滲出來的水?！睒I(yè)主吳先生說。

   隨后，記者來到了2號樓2單元26業(yè)主家中，看到維修人員正在檢查業(yè)主家中的漏水原因。針對部分二期新房水管漏水的問題，該維修人員稱可能是由于冬天太冷，室內(nèi)沒有住人，水管被凍裂了。而該業(yè)主房中客廳一角也存在漏水現(xiàn)象，其原因尚未查明。

   “樓上漏下來的水滲透到了我們家客廳，把剛剛吊好的頂都浸變色了?！蔽挥?6樓漏水業(yè)主家樓下的25樓業(yè)主指著發(fā)黃的吊頂說，大小臥室都有滲下來的水跡，按照水管管道的走向，客廳并沒有鋪設水管，具體什么原因造成的，現(xiàn)在維修人員現(xiàn)在也說不清楚。

   記者在采訪中了解到，不少海亮二期商品房業(yè)主在裝修新房時，還發(fā)現(xiàn)了諸如墻壁裂縫、消防栓內(nèi)沒有滅火器、進戶門過窄家具無法進入等問題。

    “那么高的樓竟然基本上每層都沒有滅火器，這得存在多大的安全隱患。”業(yè)主李先生說。

    業(yè)主受損物業(yè)至今無答復，開發(fā)商稱解決方案只給業(yè)主看

   “物業(yè)之前答應9號給我們答復，可是到現(xiàn)在也沒有信?！焙Ａ凉^二期1號樓業(yè)主王先生說。

   剛剛從海亮物業(yè)回來的2號樓16層業(yè)主李先生告訴記者，海亮物業(yè)承諾給受損業(yè)主一個答復，現(xiàn)在也沒有明確的說法，在李先生據(jù)理力爭下，物業(yè)辦公室讓李先生回家估算一下?lián)p失報個金額過去，但賠不賠償誰也說不準。

    而其他幾位記者采訪到的業(yè)主卻仍未得到物業(yè)關于受損賠償?shù)拇饛汀?/p>

   隨后，記者來到了海亮物業(yè)辦公室，工作人員卻告訴記者，解決方案已經(jīng)出來了，但不可以向記者公開，只告訴業(yè)主本人。

   針對物業(yè)對這件長達一個月之久的“漏水”事件遲遲不能解決的情況，越來越多的業(yè)主想到了去找開發(fā)商討說法。而在海亮公館接待中心，記者了解到，海亮物業(yè)是海亮集團旗下的物業(yè)管理公司，目前由于海亮公館已是尾盤銷售，原本設有的工程部、項目部、客服部等部門都已經(jīng)撤到了濟南，這也就意味著業(yè)主們所謂的“開發(fā)商”已經(jīng)不在濟寧了，而接待中心售樓處只是在進行剩余商品房的銷售工作。

   “物業(yè)會把這個情況報給濟南的客服部，然后應該會有相關的負責人下來解決這個問題，我們也希望物業(yè)和業(yè)主能盡快解決，但是我們接待中心目前主管的是銷售，對于售后這些問題還是建議業(yè)主和物業(yè)協(xié)調(diào)或者與濟南的客服部進行溝通。”接待中心工作人員說。（本網(wǎng)記者）