“一個(gè)品牌讓用戶代言，比起花重金讓明星代言，其實(shí)是需要更大自信和實(shí)力。”家電行業(yè)權(quán)威人士張彥斌指出。2015年3月28日，格蘭仕全球用戶粉絲擁有了一個(gè)共同的名字“西紅柿”，短短一年時(shí)間，億萬西紅柿粉絲在微信、微博、社區(qū)、論壇等各種平臺為格蘭仕發(fā)聲，堪稱史上最稱職代言人。

   在西紅柿粉絲社群成立一周年之際，格蘭仕舉辦了一系列互動(dòng)活動(dòng)與全球粉絲共?！吧湛鞓贰保渲小昂檬琳诎l(fā)聲”視頻征集活動(dòng)收到世界各地一大批粉絲分享的祝福和趣事。透過視頻，粉絲們暢所欲言，充滿自信和幸福。

   回首2015年的格蘭仕，兩個(gè)舉措震動(dòng)家電行業(yè)：一是持續(xù)加大自動(dòng)化工廠和互聯(lián)網(wǎng)工廠的建設(shè)，引進(jìn)世界最先進(jìn)的微波爐、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等全自動(dòng)化生產(chǎn)線，聯(lián)合中科院計(jì)算所建立了“G+智慧家居”平臺，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、研發(fā)者、生產(chǎn)者、供銷者在同一平臺上的實(shí)時(shí)互動(dòng)和價(jià)值循環(huán)。二是基于互聯(lián)網(wǎng)建立了活力四射的西紅柿粉絲社群，讓企業(yè)與用戶和粉絲實(shí)現(xiàn)了零距離溝通，世界各地的西紅柿活躍在社區(qū)、微信、微博上，隨之而來的是源源不斷的格蘭仕品牌好聲音。對于一個(gè)傳統(tǒng)制造型企業(yè)而言，能做好產(chǎn)品是情理之中，能聚攏如此龐大的粉絲群體為品牌代言卻是意料之外。

   有行業(yè)人士分析指出，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“格蘭仕現(xiàn)象”。格蘭仕一直是家電業(yè)非常低調(diào)的一個(gè)品牌，在各大媒體幾乎看不到格蘭仕的廣告。過去的格蘭仕是靠產(chǎn)品積累用戶口碑，靠用戶口碑聚集市場人氣。今天，通過互聯(lián)網(wǎng)，格蘭仕展現(xiàn)品牌綜合實(shí)力的渠道更多，和用戶直接交互的觸點(diǎn)更多，用戶的口碑效應(yīng)也得以實(shí)現(xiàn)幾何級裂變。

   互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?？v然明星代言可以吸引眼球，縱然廣告營銷可以快速引流，但最終要贏得發(fā)展，好產(chǎn)品是根本，用戶的聲音最有力。在智造好產(chǎn)品、持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)升級的同時(shí)，格蘭仕乘著互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)把遍布全球的億萬用戶盤活為西紅柿粉絲，僅一年的時(shí)間，西紅柿紅了，格蘭仕也更紅了。