無(wú)交互，不產(chǎn)品。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已有越來(lái)越的企業(yè)注重起與用戶(hù)的交互。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算構(gòu)建起生態(tài)體系，圍繞著用戶(hù)交互探索商業(yè)模式，積極構(gòu)建繼硬件外的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

今年夏天，長(zhǎng)虹物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成果在白電系率先落地。在美菱召開(kāi)的“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”發(fā)布會(huì)上，具有全球首創(chuàng)核心技術(shù)的CHiQ2代冰箱和CHiQ智慧空氣管家兩大白電新品重磅落地。

據(jù)了解，美菱正加速向“硬件+服務(wù)”商轉(zhuǎn)型，并通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)最終向用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，這個(gè)計(jì)劃將重建美菱白電的生態(tài)格局。美菱的發(fā)展目標(biāo)是到2020年，年銷(xiāo)售收入達(dá)200億元以上，凈利潤(rùn)達(dá)到10億元。在戰(zhàn)略上，美菱將徹底告別之前“冰箱生產(chǎn)商”的“老印象”，努力向綜合型白電企業(yè)發(fā)展、成長(zhǎng)。

在中怡康白色家電事業(yè)部總經(jīng)理魏軍看來(lái)，近兩年來(lái)家電行業(yè)在智能家居領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品升級(jí)至生態(tài)圈。在長(zhǎng)虹物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)為生態(tài)圈構(gòu)建了成長(zhǎng)環(huán)境，智能戰(zhàn)略正在快速落地，圍繞著用戶(hù)、終端、數(shù)據(jù)，長(zhǎng)虹正在積極構(gòu)建起一系列智能服務(wù)，并在開(kāi)展智能服務(wù)的同時(shí)探索下一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

DisplaySearch中國(guó)區(qū)研究總監(jiān)張兵認(rèn)為，電視、冰箱是家電產(chǎn)品中最有可能成為“交互中樞”的產(chǎn)品，在理論上具有創(chuàng)造新商業(yè)模式的可能性?！伴L(zhǎng)虹沒(méi)有死守著他們最擅長(zhǎng)的黑電，而是選擇了從白電去突破物聯(lián)網(wǎng)。在物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)下，他們已經(jīng)跳出了‘行業(yè)思維’，開(kāi)始思考起家電和房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、農(nóng)產(chǎn)業(yè)等行業(yè)接軌構(gòu)建商業(yè)模式。”張兵說(shuō)。

依托于長(zhǎng)虹的物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，一系列面向用戶(hù)的智能服務(wù)已全面展開(kāi)，由點(diǎn)點(diǎn)幫負(fù)責(zé)改造的智慧物業(yè)，妥妥醫(yī)負(fù)責(zé)上線的智慧醫(yī)療已經(jīng)在全國(guó)多個(gè)城市落地。同時(shí)，家事幫、關(guān)護(hù)通、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、購(gòu)食匯、智慧能源等服務(wù)也已經(jīng)出現(xiàn)在人們的生活中，改善和提高著人們的生活質(zhì)量。

在任何行業(yè)中，除非你能將業(yè)務(wù)鉆研到“入木三分”，否則任何一家企業(yè)單純依靠一種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收都是非常危險(xiǎn)的事情，這種做法無(wú)異于將全部雞蛋放到一個(gè)籃子中。在家電領(lǐng)域更是如此，海爾、美的、長(zhǎng)虹等企業(yè)都在進(jìn)行多點(diǎn)布局，并圍繞著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)探索和構(gòu)建商業(yè)模式。格力、創(chuàng)維、海信等企業(yè)也在均衡化發(fā)展，期望在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中少一些“短板”。

今年年初，在長(zhǎng)虹未來(lái)5年發(fā)展規(guī)劃中指出，以智能服務(wù)為主的新興業(yè)務(wù)將與綜合家電、軍工業(yè)務(wù)、IT分銷(xiāo)三大主營(yíng)業(yè)務(wù)構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的“雙驅(qū)動(dòng)”。新興業(yè)務(wù)在長(zhǎng)虹的經(jīng)營(yíng)中將占據(jù)更多比重，是長(zhǎng)虹孕育未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的搖籃。

長(zhǎng)虹在新興業(yè)務(wù)的發(fā)展上，有著光明的前景。

業(yè)內(nèi)人士指出，與家電企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索新興業(yè)務(wù)速度更快、效率更高。谷歌、微軟、阿里等企業(yè)，幾乎天天有發(fā)現(xiàn)，月月有創(chuàng)新。長(zhǎng)虹目前已經(jīng)開(kāi)展起一系列新興業(yè)務(wù)，很多項(xiàng)目也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，經(jīng)過(guò)調(diào)整和改善后會(huì)越來(lái)越好。