對(duì)于中國(guó)酒企而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和消費(fèi)趨勢(shì)的變化,讓線(xiàn)上業(yè)務(wù)變得越來(lái)越重要,各大酒企不得不紛紛投身電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,但酒類(lèi)電商的“低價(jià)利劍”政策卻是把雙刃劍,刺激銷(xiāo)售的同時(shí)不可避免地傷害了線(xiàn)下業(yè)務(wù)利益,如何走出一條最大限度符合各方利益的道路,成為擺在當(dāng)前每一個(gè)酒業(yè)人面前的課題。
圍堵:酒企多次封殺酒類(lèi)電商
事實(shí)上,中國(guó)酒企與酒類(lèi)電商的矛盾由來(lái)已久,可以說(shuō)從酒類(lèi)電商誕生開(kāi)始便“摩擦”重重:
2013年9月,郎酒率先發(fā)聲明與酒類(lèi)電商1919決裂;
2014年8月,茅臺(tái)又發(fā)表聲明公告旗下的八大電商平臺(tái),與曾經(jīng)一度被認(rèn)為合作的酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)劃清界線(xiàn);
“雙十一”期間,茅臺(tái)、五糧液、郎酒、劍南春、汾酒等知名酒企先后“封殺”酒類(lèi)電商平臺(tái)低價(jià)促銷(xiāo)……
其實(shí),這些“封殺”命令的出發(fā)點(diǎn)無(wú)非是維護(hù)企業(yè)自身利益?!拔覀?cè)陔娚贪l(fā)展初期就遇到過(guò)這樣的問(wèn)題”,勁牌公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)部經(jīng)理王軍表示,“勁牌在全國(guó)各地的分銷(xiāo)商紛紛投訴稱(chēng),線(xiàn)上的低價(jià)折扣影響了線(xiàn)下銷(xiāo)售,產(chǎn)品相同價(jià)格不同,消費(fèi)者都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),自己的貨必然賣(mài)不出去”。
究其原因,酒企與酒類(lèi)電商的矛盾點(diǎn)主要集中在酒類(lèi)的價(jià)格體系上,這條“敏感神經(jīng)”若是一直存在,坦言之,中國(guó)酒企與酒類(lèi)電商的矛盾便會(huì)一直持續(xù)下去。
疏流:自建平臺(tái)樹(shù)立價(jià)格標(biāo)桿
其實(shí),無(wú)論是“封殺”還是“抵制”酒類(lèi)電商,無(wú)疑都是不明智的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,企業(yè)轉(zhuǎn)變思維、提前布局或許更有意義。在這一點(diǎn)上,勁牌公司可以說(shuō)走在了中國(guó)保健酒行業(yè)的首列:2014年底,勁牌公司正式提出建立品牌自建商城--勁牌商城的想法,2016年9月9日,勁牌商城將全面上線(xiàn),內(nèi)容涵蓋交易、交互、溝通各大功能。勁牌公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)部經(jīng)理王軍表示:“自建電商渠道,不僅有助于樹(shù)立行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)桿,幫助線(xiàn)下渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí)能更好掌握消費(fèi)者資源和大數(shù)據(jù),更有利于對(duì)會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)整個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員進(jìn)行打通、去重,并針對(duì)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣、關(guān)注產(chǎn)品、地域等進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳、公司文化宣傳,從而制造更好的產(chǎn)品及提供更好的服務(wù)。”王軍同時(shí)表示:“未來(lái)隨著品牌企業(yè)紛紛加大電商投入和對(duì)整體用戶(hù)運(yùn)營(yíng)模式的重視,品牌自建商城也會(huì)成為一種趨勢(shì),打通線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺(tái),將會(huì)有比較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
趨勢(shì):酒企自建平臺(tái)或可借鑒
2013年末洋河股份推出自建平臺(tái)“洋河1號(hào)”APP客戶(hù)端,2015年11月底,茅臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)云商城正式上線(xiàn),去年五糧液的電子商務(wù)平臺(tái)五糧液商城也已上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),包括今年9月9日即將上線(xiàn)的勁牌公司自建平臺(tái)勁牌商城,中國(guó)知名酒企利用自身資源、資金優(yōu)勢(shì)延伸到電商渠道領(lǐng)域已是趨勢(shì),他們一方面憑借日益成熟的運(yùn)作及品牌優(yōu)勢(shì)“擠壓”垂直類(lèi)電商市場(chǎng)份額,樹(shù)立行業(yè)價(jià)格標(biāo)桿,調(diào)和線(xiàn)下線(xiàn)上銷(xiāo)售矛盾,另一方面逐步帶動(dòng)中國(guó)酒類(lèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式成功轉(zhuǎn)型也未可知。