通知保單逾期未繳費(fèi)？警惕假冒保監(jiān)會(huì)詐騙！

廣州市公安局、廣東保監(jiān)局發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示

廣州日?qǐng)?bào)訊（記者李棟 通訊員陳玉敏）昨日，廣州警方向社會(huì)發(fā)出詐騙預(yù)警提醒：近期，不法分子利用市民群眾保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)，但對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)監(jiān)管部門職責(zé)不熟悉的情況，假冒保監(jiān)會(huì)名義實(shí)施詐騙。因?yàn)樵p騙分子熟悉保險(xiǎn)監(jiān)管部門業(yè)務(wù)流程，并能準(zhǔn)確說(shuō)出當(dāng)事人具體身份資料信息。為此，廣州市公安局、廣東保監(jiān)會(huì)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示：防范冒用保險(xiǎn)監(jiān)管部門名義的詐騙行為，如接到該類型電話，可致電中國(guó)保監(jiān)會(huì)官方投訴熱線12378求證核實(shí)。

此類詐騙的手法和特點(diǎn)為：不法分子通過(guò)非法渠道掌握了當(dāng)事人信息，包括姓名、電話、身份證號(hào)等；然后冒充保監(jiān)會(huì)或廣東保監(jiān)局的工作人員，告知當(dāng)事人某保單逾期未繳保費(fèi)，并自編一串保單號(hào)；或稱當(dāng)事人在某年某月在該保險(xiǎn)公司某營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理了保單質(zhì)押貸款，但保單質(zhì)押貸款未按期償還（當(dāng)事人實(shí)際可能并未在該保險(xiǎn)公司投保）。

不法分子進(jìn)一步聲稱，有關(guān)保險(xiǎn)公司已按監(jiān)管部門要求匯總上報(bào)逾期繳費(fèi)或還貸客戶清單，如不按期繳納保費(fèi)或償還貸款將嚴(yán)重影響其權(quán)益。若當(dāng)事人上當(dāng)，后續(xù)則指引其轉(zhuǎn)賬。據(jù)悉，不法分子熟悉保險(xiǎn)監(jiān)管部門地址、投訴電話等信息。在向當(dāng)事人撥打電話施騙后，甚至還進(jìn)一步向當(dāng)事人發(fā)送短信，稱如有疑問(wèn)可致電中國(guó)保監(jiān)會(huì)官方投訴熱線12378求證。

廣州市公安局、廣東保監(jiān)會(huì)鄭重提醒，這類行為涉嫌詐騙。正常情況下，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同約定履行相應(yīng)權(quán)利，根據(jù)保險(xiǎn)消費(fèi)者在投保單或保險(xiǎn)合同中預(yù)留的銀行賬號(hào)直接劃扣保費(fèi)，或按照保單質(zhì)押貸款申請(qǐng)單中預(yù)留的銀行賬號(hào)直接劃扣還款。保險(xiǎn)監(jiān)管部門沒(méi)有變更保險(xiǎn)合同內(nèi)容的權(quán)力和職責(zé)，也不會(huì)要求保險(xiǎn)公司或消費(fèi)者不履行保險(xiǎn)合同約定。

對(duì)策：

廣州市公安局、廣東保監(jiān)局為支招應(yīng)對(duì)這類詐騙手法：

1.在保費(fèi)繳納、保單質(zhì)押貸款還款等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)保險(xiǎn)公司官方客服電話與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系核實(shí)，不要輕信來(lái)歷不明的電話和短信。

2.消費(fèi)者要了解主要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程。保費(fèi)繳納、保單質(zhì)押貸款還款通常通過(guò)此前保單業(yè)務(wù)所留賬號(hào)劃賬，一般無(wú)需通過(guò)ATM、網(wǎng)上銀行、電話銀行等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。