近日，阿聯(lián)酋航空宣布，提升其企業(yè)客戶忠誠計劃，即阿聯(lián)酋航空企業(yè)商務(wù)獎勵，致力于為乘客提供更多的價值和附加功能。新計劃相比原計劃更為精簡，也更具競爭力，即使在最后一刻預(yù)訂機(jī)票也輕松地抵扣票價和升艙。

新計劃最大的一個特點(diǎn)是乘客可以使用企業(yè)商務(wù)獎勵積分隨時預(yù)訂阿聯(lián)酋航空任何艙位中對其開放的座位，就像使用現(xiàn)金一樣便捷。阿聯(lián)酋航空是海灣地區(qū)首家也是唯一一家在企業(yè)客戶忠誠計劃中提供如此靈活的兌換方式的航空公司——用以提升商務(wù)旅客出行的成本效益。

阿聯(lián)酋航空近期開展了一項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查，針對阿聯(lián)酋800多名商務(wù)旅客和決策者展開，以了解他們對商務(wù)旅行的看法和習(xí)慣[i]。調(diào)查結(jié)果凸顯了對于商務(wù)旅行來說成本效益和靈活的重要性，這與提升后的阿聯(lián)酋航空企業(yè)商務(wù)獎勵相得益彰。此項(xiàng)調(diào)查還顯示，選擇航空公司的三大首要因素分別為：費(fèi)用（30%）、飛行時長（26%）和物有所值（23%）。

阿聯(lián)酋航空企業(yè)商務(wù)獎勵將滿足乘客需要，為不同規(guī)模的組織、慈善機(jī)構(gòu)和俱樂部提供增值效益。除了允許用積分抵扣任一可選座位的票款外，還為企業(yè)商務(wù)獎勵積分的獲取和兌換創(chuàng)造了更大的靈活性。

根據(jù)該調(diào)查，被調(diào)查者通常在航空公司官網(wǎng)直接預(yù)訂機(jī)票。對于規(guī)模更小的組織，越有可能直接在通過官網(wǎng)購票，超過半數(shù)的商務(wù)旅行都采取這樣的訂票方式。由于通過第三方訂票代理的機(jī)率較少，阿聯(lián)酋航空企業(yè)商務(wù)獎勵通過便捷的用戶界面進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。這些界面包括為員工預(yù)訂和管理航班的工具，以及查看通過獎勵計劃目前累計的節(jié)省金額。

不論機(jī)構(gòu)規(guī)模大小，加入這一計劃的流程也已簡化。“特邀旅客”功能的推出意味著機(jī)構(gòu)可以把為公司出差的非本公司人員包括在內(nèi)，例如代表公司出訪的顧問或客戶，同樣可以獲取企業(yè)商務(wù)獎勵積分。

該計劃將繼續(xù)為制造業(yè)、石油和天然氣、貿(mào)易和IT等主要行業(yè)提供價值和服務(wù)，通過系統(tǒng)的簡化以及不再限制于員工的申請規(guī)則，也將使建筑業(yè)等具備大量勞動力的行業(yè)從此計劃中受益。

阿聯(lián)酋航空從迪拜出發(fā)，連接全球六大洲150多個目的地。阿聯(lián)酋航空所提供的高質(zhì)量和高性價比的產(chǎn)品包括：頭等艙的奢華私人套間、商務(wù)艙的平躺式座椅和標(biāo)志性的A380機(jī)上行政酒廊，以及經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)的全球最大座椅后背嵌入式屏幕，尺寸達(dá)13.3英寸，以及所有艙位都配備的包含2,500多個點(diǎn)播節(jié)目的寬屏數(shù)碼娛樂系統(tǒng)。此外，工作語言達(dá)60多種的阿聯(lián)酋航空國際化空乘團(tuán)隊也將為乘客提供卓越的機(jī)上服務(wù)。