保險中介公司遭遇互聯(lián)網(wǎng)沖擊

5家新三板公司布局網(wǎng)銷保險平臺

保險公司互聯(lián)網(wǎng)化后，精準營銷成為可能，并能快速促成線上交易，中介的作用被大大削弱

■本報記者 冷翠華

在已經(jīng)發(fā)布年報的新三板保險中介公司中，大家一致強調(diào)的風險是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，也正是看到互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)保險中介模式的沖擊，5家保險中介公司都已經(jīng)在著手布局互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，不過目前還處在投入資金的初步階段，互聯(lián)網(wǎng)能否給這些公司帶來業(yè)務(wù)增長和盈利增加還有待觀察。

遭遇互聯(lián)網(wǎng)沖擊

隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，越來越多的保險中介公司意識到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式所面臨的巨大挑戰(zhàn)，并對此有充分的認識和闡述。

“互聯(lián)網(wǎng)思維的一個核心理念是‘去中介化’，期限短、責任單一、無需核保、易于理賠的碎片化保險業(yè)務(wù)很適合在互聯(lián)網(wǎng)上開展。如果主營個人保險業(yè)務(wù)的保險經(jīng)紀公司無法通過改變銷售模式和盈利模式適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，則其必然會面臨用戶流失和競爭失敗的風險?！笔兰o保險經(jīng)紀股份有限公司在年報中提出。對此，正迅保險經(jīng)紀股份有限公司在年報中也有類似表述。

鼎宏汽車保險銷售股份有限公司則指出，互聯(lián)網(wǎng)加速促進保險的快捷化和脫媒化進程，互聯(lián)網(wǎng)保險所引發(fā)的技術(shù)脫媒、渠道脫媒、信息脫媒、客戶關(guān)系脫媒正在逐步削弱傳統(tǒng)中介機構(gòu)的中間服務(wù)功能；相對傳統(tǒng)保險中介機構(gòu)的粗放銷售方式，互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”優(yōu)勢挖掘客戶更加精準，但該公司在保險前端的信息技術(shù)方面的積累不足，需主動作為，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新變化。

蘇州華成保險代理股份有限公司在分析其競爭劣勢時指出，其銷售模式以傳統(tǒng)模式為主，暫未開展移動端和互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，面對同行業(yè)競爭對手移動端和互聯(lián)網(wǎng)銷售的競爭手段，與互聯(lián)網(wǎng)保險公司對比還缺乏競爭力。

大批“互聯(lián)網(wǎng)+保險”模式企業(yè)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)保險中介企業(yè)產(chǎn)生了一定程度的沖擊。同昌保險經(jīng)紀股份有限公司指出，如何不斷調(diào)整并完善自身業(yè)務(wù)模式，理順線上、線下業(yè)務(wù)銷售渠道，應(yīng)對其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的挑戰(zhàn)，始終是其需要面對的問題。

推動“互聯(lián)網(wǎng)+保險”布局

感受到互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)保險中介模式的沖擊，已發(fā)布年報的新三板上市保險中介公司紛紛采取行動推動“互聯(lián)網(wǎng)+保險”的布局。

2016年10月9日，鼎宏保險公司的控股子公司控股成立杭州速七網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，助推“互聯(lián)網(wǎng)+車險+汽車后市場”的戰(zhàn)略創(chuàng)新升級。該公司自主研發(fā)了一款鼎壹車管家O2O平臺。該平臺由PC端、移動互聯(lián)網(wǎng)APP、微信服務(wù)號、WAP微站四大系統(tǒng)組成。該公司希望以此推動公司汽車后市場業(yè)務(wù)的開展并增強公司車險用戶的客戶體驗。其戰(zhàn)略定位即“互聯(lián)網(wǎng)+車險+汽車后市場”，目前已經(jīng)形成以汽車保險銷售、汽車保險公估、汽車消費金融、車管家服務(wù)、汽車修補漆供應(yīng)鏈管理等汽車后市場綜合服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

世紀保險的子公司世紀保眾自主研發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品及業(yè)務(wù)平臺“大象保險”，為個人客戶從現(xiàn)有眾多保險產(chǎn)品中篩選出符合客戶個性化需求的保險產(chǎn)品并提供保險輔助服務(wù)，同時也為世紀保險及合作保險公司發(fā)掘符合其產(chǎn)品特點的特定客戶群體。由于世紀保眾還處在初創(chuàng)期，投入了較大前期成本，因此成為世紀保險2016年虧損的重要原因。

正迅保險的子公司米兔科技當前的主要定位是為該公司設(shè)計和維護網(wǎng)站“小白保險網(wǎng)”及手機APP“小白保險”，為其提供技術(shù)服務(wù)支持。該公司表示，其將根據(jù)客戶項目情況，結(jié)合自身互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，針對性地研發(fā)手機線上投保、服務(wù)工具，改善客戶的服務(wù)體驗。

“在市場競爭日益加劇的情況下，公司積極探索‘互聯(lián)網(wǎng)+同昌保險’的發(fā)展新模式，在未來車險費率市場化改革中利用移動互聯(lián)網(wǎng)和保險行業(yè)大數(shù)據(jù)積極嘗試和推進車險產(chǎn)品的研發(fā)?！蓖ｋU表示。該公司與海綿保保（北京）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作開發(fā)第三方互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，目前已處于試運行階段。

華成保險雖然目前還未開展移動端和互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，但其也正在“積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)和移動端銷售，進一步豐富公司的銷售模式，提高公司的競爭力?！?該公司表示。

在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時，保險中介公司依然強調(diào)挑戰(zhàn)。有公司指出，與保險公司相比，中介機構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險具有先天劣勢，保險公司在互聯(lián)網(wǎng)化后，使精準營銷成為可能，并能快速促成線上交易，中介的作用大大削弱。目前，保險中介探索互聯(lián)網(wǎng)模式都還處在起步階段，處在大力投入的階段，這些布局的長期影響如何還有待觀察。