伊利在多年的實踐中,以解決人類營養(yǎng)健康問題為突破點,肩負(fù)起了一個中國乳企的使命。
責(zé)任與抱負(fù):倡議“讓世界共享健康”
在不久前舉行的夏季達(dá)沃斯論壇期間,伊利集團(tuán)董事長潘剛提出了“讓世界共享健康”的理念。他認(rèn)為,這不僅是一個夢想,更是現(xiàn)實迫切的需要。
潘剛以牛奶為例分析,人均飲奶量是衡量人們健康水平和生活水平的一個重要指標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示,從2003年到2016年的時間里,中國消費者的人均飲奶量基本上翻了兩番(從每人每年5.72公斤到22.81公斤),這從一個側(cè)面反映了中國人健康水平的提高。而在這個數(shù)據(jù)的背后,是中國乳制品行業(yè)的快速成長以及中國乳企的快速發(fā)展。即便如此,這個數(shù)據(jù)與歐美國家相比仍然有很大的差距,很多農(nóng)村地區(qū)的消費者都沒有喝上牛奶,特別是許多正在長身體的孩子也還沒有機(jī)會喝到牛奶。
隨后,在由全球乳業(yè)論壇組織(Global Dairy Platform,簡稱GDP)主辦的第四屆亞太乳業(yè)峰會上,伊利集團(tuán)再次站在全球人類營養(yǎng)健康角度表示,健康不僅是一種生存狀態(tài),也是人類最基本的需求之一。但這個基本需求,由于地區(qū)發(fā)展不平衡、營養(yǎng)意識存差異等因素,對全世界不同地區(qū)的人們來說,也存在差別。這種差別是整個乳品行業(yè)面臨的全球挑戰(zhàn),而乳業(yè)作為關(guān)系人類營養(yǎng)健康的行業(yè),這一挑戰(zhàn)自然也成為人類營養(yǎng)健康面臨的挑戰(zhàn)。
潘剛認(rèn)為,作為企業(yè),要踐行這一夢想,需要做到四個詞:品質(zhì)為基、創(chuàng)新助力、全球共享和責(zé)任共擔(dān),這是伊利基于這一夢想提出的行業(yè)解決之道。這樣方能使得“讓世界共享健康”的夢想未止于想,更具實踐意義。
思考與實踐:以品質(zhì)為基、以創(chuàng)新助力
品質(zhì)為基指的是企業(yè)在發(fā)展過程中,要堅持以品質(zhì)為基礎(chǔ)。伊利認(rèn)為,品質(zhì)是健康的基礎(chǔ),也是一個企業(yè)發(fā)展的根本。這幾年中國的消費需求在不斷升級,但是無論消費需求怎么變,消費者對于高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的追求始終沒有變。“伊利即品質(zhì)”是伊利始終固守的企業(yè)信條,并在伊利推動下成為全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的價值共識。
伊利將質(zhì)量管理戰(zhàn)略升級為“質(zhì)量領(lǐng)先3210戰(zhàn)略”,聚焦“全球最優(yōu)品質(zhì)”,保障零食品安全事件,為企業(yè)推進(jìn)食品安全工作指明了方向。不僅如此,伊利較早就建立起具有伊利特色的全員、全過程、全方位的“三全”質(zhì)量管理體系以及“集團(tuán)——事業(yè)部——工廠”三級食品安全風(fēng)險監(jiān)測防控體系,率先實現(xiàn)了從源頭到終端的每一個食品安全和質(zhì)量控制關(guān)鍵點的監(jiān)測、分析、把控、預(yù)防,并構(gòu)建了國際領(lǐng)先的全球質(zhì)量管理體系,為提供高品質(zhì)的乳制品提供了堅實的保障。
“不創(chuàng)新、無未來”是伊利集團(tuán)董事長潘剛的至理名言。而伊利正是一家以創(chuàng)新為驅(qū)動的企業(yè),在當(dāng)前消費升級的大背景下,伊利多年來一直致力于創(chuàng)新發(fā)展,成果豐碩。例如,針對80%的亞洲人體內(nèi)缺乏乳糖酶,喝牛奶之后會有腹瀉、胃脹等不適感這一現(xiàn)象,伊利集團(tuán)經(jīng)過四年多的自主研發(fā)和大量的人力物力投入,在2007年率先推出了解決亞洲人“乳糖不耐受”問題的舒化奶,成功地讓一大批原本喝不了奶、不喝奶的人,成為可以享受牛奶營養(yǎng)與健康的人。這是以創(chuàng)新實現(xiàn)讓世界共享健康的經(jīng)典案例。
隨著中國的迅速崛起,中國企業(yè)在國際舞臺上也開始越來越多地履行大國企業(yè)應(yīng)有的職責(zé)。作為乳業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),伊利“讓世界共享健康”的信念順應(yīng)時代發(fā)展的大趨勢,樹立了中國企業(yè)的典范。